韩国首家人工智能酒店开幕


韩国首家人工智能酒店本月初开幕,无论是开关灯、转换电视频道或要求送上沐浴产品,酒店住客只要向人工智能(AI)终端机Giga Genie发出指令,服务随时送上。


韩国电信公司(KT)在位于首尔东大门历史文化公园附近的诺富特酒店东大门店(Novotel Ambassador Hotel and Residence)推行这项服务,所在位置为韩国电信公司电话局旧址,酒店于本月3日披上新装开幕。


酒店的523间客房当中,有200间备有能声控或触摸屏操作的服务。KT的AI项目团长(常务)金彩熙说:“该服务可提供灯光、室温调节,要求提供客房用品,播放音乐等1000余种功能”,今年内还将推出客房服务和迷你吧服务及费用结算功能。公司会根据住客反应,进一步增加备有人工智能服务的客房数量。


据韩国媒体报道,这项AI服务目前能识别英语,识别率高达90%,受外国住客欢迎。KT计划在今年11月提供华语和日语的语音识别系统,也会推出“Genie智能手机”,让外国住客在仁川国际机场或酒店取得之后,能够打电话,使用数据流量查询信息,也附交通卡、退税、美食推荐等功能。


KT是韩国第二大移动电信公司,计划于2022年之前在首尔开设多三家采用先进科技的酒店。