（马尼拉法新电）菲律宾一家大银行昨天发生一波未经授权交易事件，引发黑客入侵疑虑，不过该银行说，这是内部电脑出错，顾客无需担心。


菲律宾群岛银行（BPI）的许多客户昨天一觉醒来发现无法进入网路账户，好些人则看到未经授权提款和存款情况，吓了一跳。


菲群岛银行过后发表声明说，这是“内部数据处理错误”造成的，且该银行已找到错误的根源。银行还说，目前解决“过程顺利”，预料当天就能解决问题。


昨天上午，该银行的所有线上交易都被暂停，但银行分行仍照常开放，不过交易更为耗时。


该银行说：“我们要向所有客户保证，他们的交易和账户余额都不会受到任何影响。”


菲律宾央行行长埃斯佩尼亚说，央行“暂时”接受菲群岛银行没有黑客侵入的说法，但央行仍会就此事件展开调查。


他告诉当地电视台：“眼前最重要的是菲群岛银行尽快解决问题。我们相信他们所说的，这不是黑客侵入事件，不会造成任何金钱损失。”


根据菲群岛银行，这次的电脑失误造成4月27日至5月2日部分交易到了6月6日重复列计。


该银行的许多客户通过社交媒体发泄怨气。一个叫Belle的客户发推文说：“我有三笔未经授权的提款机提款！搞什么！我的个人账户一毛不剩！”


另一人在该银行的推特网页上的写道：“他们不只拿走我的存款，我现在还负债。”


有一个用户写说：“我的钱飞了……我口袋只剩15比索（约0.40新元），我要怎么回家？请解决。”


自上个月电脑勒索病毒爆发，导致全球上百个国家逾10万个组织和机构的电脑遭到攻击后，至今全球都对黑客侵入感到心有余悸。