（新山综合讯）马来西亚公积金局柔佛分局官员要一名行动不便的会员，躺在担架上前往公积金局亲自办理手续，结果引起民众抨击。公积金局事后已经道歉并表明将改善服务素质。


来自柔佛士姑来地区的民众诺茜拉上周末（21日）在面簿图文并茂的表示，她56岁的姐姐因癌症而长期卧病在床。她和哥哥曾前往新山的公积金局柔佛分局柜台询说明情况，并表明她姐姐希望申请自己公积金户头内不到1万令吉（约3300新元）余额。


她指一名官员说，无论乘搭救护车或使用担架抬，会员都必须亲自到当局验证指纹。


诺茜拉于是安排救护车与医务员将姐姐送到新山公积金局。“最后，一名官员出面处理事情，并下令将担架推到一个柜台前。但失去行动能力的姐姐在那里不免引人注目。”


更让她无奈的是，另一名官员告诉他们，其实还有其他申请方式，只是审核时间比较费时。


“为什么当初询问时不告诉我们呢？”


事件曝光后，公积金局次日在面簿表示，该局已经会晤这名会员和家人，以便能更好了解情况。“我们得知网上流传在柔佛公积金局发生的事情，我们对此感到遗憾，并对他们不愉快的经历致歉。”