多个公众指在网络买卖平台“Carousell”购买新加坡环球影城的打折门票,在汇款给卖家后却没收到货。在该平台,一张环球影城门票原价74元,但不少卖家却标出零元,吸引买家私下讨价还价。
谎称出售旅游景点打折门票,向买家收钱后却没有交货,一名19岁男子涉嫌至少九起类似诈骗案,被警方逮捕。
警方从今年6月14日起接获多个公众报案,指在网络买卖平台“Carousell”被骗。根据警方提供的资料,受骗者在网站上看到关于售卖新加坡环球影城打折门票的广告后汇款给卖家,却在付款后未收到货。
中央警署警员经调查后确认嫌犯身份,昨天在新桥路将他逮捕。案件调查仍在进行中。根据刑事法典第420节欺骗条文,欺骗罪名成立者,可被判监禁最长10年及罚款。
记者昨天查询网络买卖平台Carousell,发现该平台上至少有1000多则售卖旅游景点门票的广告,包括环球影城、河川生态园、水上探险乐园(Adventure Cove Waterpark)等。
一张环球影城门票原价74元,但记者发现,不少卖家在该平台上标出的价格为零元,以此吸引买家眼球,然后私底下联络卖家讨论价格。明标的最低价格则为48元,比原价低35%。
一些卖家是合法旅行社以团购的方式在网上售卖旅游景点打折门票,但不排除有个别不良人士通过网络买卖平台欺骗买家。
在Carousell有过几次购物经验的林欣毓(19岁,学生)去年在该平台购买动物园打折门票,结果被卖家欺骗。
林欣毓受访时透露,她当时购买比原价便宜大约10%的门票,在汇款后多次打电话给卖家取票,却发现对方关机,才意识到已受骗。
她说:“一方面是图方便,另一方面也是贪小便宜所以才会被骗。幸好被骗的数额不大,我也就自认倒霉,以后在网上购物会更加小心。”
新加坡消费者协会受询时透露,消协从去年至今接获九起与Carousell相关的报案,但由于消协一般只负责管理消费者对商家(consumer-to-business)的案件,不包含以个人名义在网上交易的案件,因此无法提供其他相关数据。
不过,消协理事长谢成春受访时提醒消费者,在网络买卖平台上交易时,特别是涉及高价值物品,应格外小心。
注意商家“保证”标志
他说:“除了询问是否有退款或赔偿的条款,消费者也可注意网站是否有信用新加坡(TrustSg)、消协保证标志计划(CaseTrust)的标志。这些网站经过较严格的审核,产品较有品质保障,处理个人资料和退款程序方面也较完善。”
谢成春也说,若碰到关于网上卖家的相关问题,消费者可向网站管理人员或消协寻求帮助,但如果怀疑是欺诈,应寻求警方协助。
警方也呼吁公众,上网购物时应保持警惕,不该向陌生人透露银行、信用卡和个人资料,上网购物时也应查询卖家的销售记录,使用有声誉的网站和付费平台;如果需要预付款项,应在确保对方可信后才转账。
