为宏茂桥居民而设的四所社区服务中心昨天开幕，更多有需要的家庭、青年和年长者今后可就近寻求援助。


李显龙总理昨早为宏茂桥家庭与社区服务属下的四所新中心主持开幕，其中两所是家庭服务中心，另两所则个别为年长者和青少年提供生活上的协助。


李总理也是宏茂桥集选区议员。他指出，宏茂桥家庭与社区服务自1978年起就开始为有需要的居民解决生活中的各种难题，该机构也积极扩展服务范围，为居民提供更多元和全面的服务。


采全国统一档案系统


社工效率获提升


他也提到，社会及家庭发展部和属下社区服务中心，向来同宏茂桥家庭与社区服务和其他志愿福利团体紧密合作，致力提升服务素质，例如在三年前采用名为“社会服务网”（Social Service Net）的全国统一档案管理系统，方便所有社会服务中心与家庭服务中心查询求助者个案的资料，使工作流程更具效率。


总理说：“我们必须落实更多像这样的改善计划，确保居民得到协调更佳、全面和有效的援助，为他们的生活带来正面的改变”。


包括从2014年开始投入服务的四所新中心在内，宏茂桥家庭与社区服务目前在宏茂桥、盛港和榜鹅一带开设18家中心，过去一年内共为8000名有需要的居民提供援助，其中到新中心的居民占15％。


宏茂桥家庭与社区服务首席执行长黄志强博士受访时说：“新中心的设立能让更多有需要的居民能及时就近寻求帮助，而不是等到问题恶化后才行动。”


李总理昨天也颁发奖项，肯定四名成为义工的受惠居民。他指出，宏茂桥家庭与社区服务能为居民带来有效的服务，除了是机构职员的努力，志工也贡献良多。


他说：“我知道有好几位因宏茂桥家庭与社区服务而受益的居民决定当志愿者，回馈社会。这种守望相助的甘榜精神一定要延续下去，这样才能共创一个更有爱心、更温馨、更具包容性的社会。”


张秀莲（64岁）是得奖居民之一，她五年前因家庭问题患上抑郁症后，到家庭服务中心寻求辅导援助，结识好些生活状况更糟糕的求助者，于是决定投身志愿服务，自发举办食品分发活动和带年长者出外郊游。她说：“我以前看问题比较狭隘，开始当志工后心胸也跟着开阔，看到老人家开心，我也很开心。”