卫生部长颜金勇在谈及如何强化人力资源时透露：“卫生部已成立一个工作小组，希望能勾勒出社区护理（护士）的核心能力。这是我们为居家与社区护理护士发展培训与职业规划，所踏出的第一步。我们会与护理领域的主要负责人合作，开发这套框架。”
卫生部成立工作小组，希望能详细勾勒出社区护理护士应具备的核心技能、并为他们安排具体的培训与职业规划，以吸引更多护士加入这个领域，应对居家与社区护理领域的需求。
卫生部长颜金勇昨天出席家护基金（Home Nursing Foundation）为配合成立40周年举办的居家护理医疗会议致词时，透露上述信息。
谈及本地近年来如何强化居家与社区护理服务时，颜金勇指出，政府通过增加受惠人数、扩大服务范围、善用科技、强化人力资源，以及提供负担得起的护理服务这五个层面勾勒出我国在这方面的努力。
在谈及如何强化人力资源时，颜金勇透露：“卫生部已成立一个工作小组，希望能勾勒出社区护理（护士）的核心能力。这是我们为居家与社区护理护士发展培训与职业规划，所踏出的第一步。
“我们会与护理领域的主要负责人合作，开发这套框架。”
据《联合早报》了解，这个工作小组是在近期成立。卫生部发言人受询时说，社区护理包含为急症医疗以外的领域，如基础医疗、社区医院、居家护理、疗养院、日间护理中心与慈怀病院等的病人提供各类护理服务。
卫生部希望能进一步加强社区护理专业，让它成为护士的其中一个职业轨道选择，推动我国将病人护理从医院转移至住家与社区的模式转变。
卫生部透露，工作小组的成员包括来自急症、基层与社区护理等领域的资深护士。小组的主要目的是勾勒出本地社区护理领域可提供的理想服务范围；社区护理护士的主要职责，例如所能提供的临床与非临床服务；以及为社区护理护士规划出潜在的职业与培训道路。
薪金不高缺乏认知
难吸引本地护士加入
家护基金护理总监陈湄湄坦言，社区护理领域较难吸引本地护士加入，一方面是因薪金不高，以及公众对这领域缺乏认知。
另一方面，也因这个领域需要护士具备更广泛的技能，如能针对病人的情况独立做出护理决定、熟知一些医疗津贴计划、能辅导病人，更能与病人保持长期的良好沟通关系等，这使得这个领域要寻得适合的人才格外不易。
但随着工作小组开始着手为社区护理领域的人力资源开发一套框架，陈湄湄相信：“这个领域的医疗机构可根据框架内容为社区护理护士提供更一致的培训与职业规划。
“为这个领域推出框架，也是对它的认可，让大家意识到这个领域也具备较完善的服务与职业架构，相信这有助减少人才流失的同时，也能鼓励更多护士加入社区护理领域。”
善用科技提高效率
家护基金今年下半年起逐步善用多项科技，为病人提供更好服务，也助机构医护人员提高工作效率，让他们得以腾出更多时间照料病人。
家护基金理事长李慧敏昨天在配合基金成立40周年举办的居家护理医疗会议上受访时，向记者详细介绍四大项目的细节。
自动安排家访系统
家护基金预计会从明年3月起，开始使用这套系统。
家护基金聘有45名护士、10名医生与四名治疗师，去年共展开约3万8000次家访。
过去医护人员得记录下每名病人的家访时间与所需服务，这套系统能根据医护人员为病人事先预设的条件，自动安排病人的家访时间与服务事项，为医护人员节省高达30％的时间。
伤口测量系统
家护基金预计会在今年底开始使用这套系统。
医护人员做家访时往往都需为一些病人包扎伤口并记录伤口的复原或恶化情况。与目前得依赖人工拿尺测量病人的伤口相比，这套系统更为精准也更容易使用。
医护人员只需使用装有这个系统的手机或平板电脑拍下病人的伤口，系统便能自动测量伤口的尺寸，并通过色泽调整辨别伤口严重性。所有资料也会自动记录在案，方便医护人员翻阅。
电子付账
这项服务预计会在明年中推出。
医护人员每次完成家访后，病人一般都会当场支付现金，每天拿着大笔钞票多少会给医护人员带来一些不便。同时，因每名病人的家庭情况不同，所能获得的护理津贴也不一样，医护人员需记下每项服务的收费，与病人可获得的津贴。
电子付账系统将能通过医护人员所输入的家访服务与病人家庭情况，每月自动结算账单，为医护人员带来便利。
扩大热线服务
家护基金希望能在明年中提升热线服务。
它的两条热线每年总共接到约2万通电话，有些是预约电话，另一些则是较简单的疾病咨询。家护基金有意增加热线数量，并会安排有经验的护士接听电话，回答病人较深入的疾病相关问题。同时，他们也会根据病人的情况，为他们安排适合的服务，如电话咨询或家访护理。
