竞争局指出，独家配送协议暂时不影响市场竞争。不过，与其依赖独家协议，业者应该以优异的服务竞争，让市场变得更有生机，也给餐馆和顾客更多选择。
有送餐服务业者与餐馆达成独家配送协议，但竞争局调查显示，这个行业的市场竞争力暂时不受影响。竞争局也指出，鉴于这类协议未来可能削弱市场竞争，竞争局将密切留意其日后的发展。
竞争局接到投诉后，于今年1月开始调查一家送餐服务公司。这家公司被指与一些餐饮业者达成独家配送协议。一旦签署协议，餐饮业者就不能请其他送餐服务业者送外卖给顾客。
竞争局并未在昨天发出的文告中透露这家被调查的业者名字。不过文告说，竞争局调查显示，独家配送协议暂时不影响市场竞争，因此已停止调查，不过该局会继续密切留意市场，因为这样的独家协议未来可能产生问题。
竞争局局长杜汉立指出，网络订餐配送服务行业目前非常活跃，不断有新的业者入场竞争，改变市场份额格局。
他说：“调查过程中，我们发现一些业者通过独家配送协议争取市场份额，当个别业者成为市场领头羊，这样的做法可能影响市场竞争、违反竞争法。与其依赖独家协议，业者应该以优异的服务竞争，让市场变得更有生机，也给餐馆和顾客更多选择。”
网络订餐和送餐服务近几年发展迅速，各种外卖点餐公司如雨后春笋般出现。消费者可上网浏览餐馆菜单，下单后由送餐服务业者把外卖送到家门口。
竞争局指出，网络送餐平台对餐饮业者来说，也是一个广告途径，业者能通过这些平台接触到更多顾客，在无须扩大餐馆规模的同时，赚取更多收入。
文告说，竞争局调查显示，送餐服务业者与餐饮业者达成独家配送协议，目前并未影响整个行业的竞争环境，相互竞争的送餐服务业者过去几年都显著扩大生意规模。
竞争局也发现，竞争局展开调查后，被投诉的送餐服务业者不再与餐馆签署这类独家配送协议，不过其他业者却在通过类似协议扩大市场份额。
竞争局说，新加坡的竞争法不制止业者扩大市场份额，但市场领头羊不能通过独家协议等方式提高竞争门槛，防止其他业者进场进行有效竞争，一旦发现这种行为，竞争局将采取行动。
