手机通信应用WhatsApp最近更新隐私和服务条款,让它与母公司面簿(Facebook)共享用户电话号码等账号资讯,令公众感到不安,并质疑是否违反个人资料保护法令。



手机通信应用WhatsApp最近更新隐私和服务条款引发担忧,有公众向个人资料保护委员会提出询问,希望了解WhatsApp与母公司面簿(Facebook)共享用户电话号码等账号资讯的做法是否违反条例。委员会将要求两家机构做出澄清。


个人资料保护委员会(Personal Data Protection Commission,简称PDPC)回答《联合早报》询问时证实,它已收到公众有关WhatsApp更新服务条款的询问。“个人资料保护委员会知道大家对WhatsApp与面簿共享数据与信息有顾虑,委员会将要求这些机构做澄清。”


WhatsApp拟与面簿


共享10多亿用户资讯


大部分WhatsApp用户最近在使用该平台时可能已收到有关WhatsApp更新服务条款和隐私政策的通知。这是自WhatsApp自2014年初被面簿收购以后首个重大政策变动,而尽管WhatsApp表示与面簿共享它10多亿名用户的资讯是“为了提供用户更好的服务和体验”,它允许面簿利用资讯进行针对性促销与广告的做法还是遭到批评。


本地个人资料保护法令在2014年生效。受访律师对于WhatsApp在给予用户选择权时是否算是“真正征求用户同意”则看法不一。


熟悉该法令的立杰律师事务所科技、媒体与电信部主管拉扎斯律师(Rajesh Sreenivasan)认为,WhatsApp不但给予用户通知和选择权、列明将与面簿这个第三方共享用户资讯和资讯的主要用途,它也进一步给予点按“同意“的用户在30天内退出的选项,这些措施显示它已尽保护用户的责任。


他说:“我认为WhatsApp这么做是正确的。讽刺的是,这反而引起大家关注……至少他们不是偷偷把更新条款放进去,而这恰恰是目前许多手机应用公司的做法。”


不过,品诚梅森律师事务所合伙人陈川首认为,WhatsApp给予用户通知表面上算征求用户同意,但由于通知内容无法一目了然地让用户马上了解新条款,它所采取的措施是否足够仍存在争议点。


面簿在获得资讯后计划在未来几个月测试新服务。例如,同意新条款的用户会接到银行发出的欺诈警报或航空公司更新航班延误的信息等。


WhatsApp指出,同意条款的用户电话号码不会在面簿上公开、不会受横幅广告干扰,其信息往来也仍会保密。


WhatsApp这么做是正确的。讽刺的是,这反而引起大家关注……至少他们不是偷偷把更新条款放进去,而这恰恰是目前许多手机应用公司的做法。


——立杰律师事务所科技、媒体与电信部主管拉扎斯律师