苹果手机iPhone 7 Plus和iPhone 7今天起开始在本地出售,但由于亮黑色款式全球缺货,向本地电信公司预购的顾客暂时拿不到货。
美国手机生产商苹果昨天发文告说,iPhone 7 Plus各颜色和iPhone 7亮黑色(jet black)手机已经在预购期间售罄,通过本地苹果官方网站订购的顾客,必须等上三至五个星期才能收到货。
可是顾客依然可向获得苹果授权的本地零售商或电信公司购买。据了解,这些商家获分配的货比之前订购的数量要少。iPhone 7 Plus和iPhone 7的亮黑色手机缺货,三家电信公司第一通、星和及新电信都无法提供这款颜色的手机。
第一通与星和自上个星期五开始接受顾客的订单,不料却在昨天临时接到缺货的通知。两家公司立刻拨打电话或发手机短信通知受影响的顾客,必须等候一段时日才能拿到所定购的手机。
据知,其他颜色的手机货量也减少了。
新电信在前天(14日)才开始接受预订,可是网站出现技术问题,隔天早上10时才恢复。公司在开放预购前接到缺货通知,因此来得及在网站恢复运作前注明两款亮黑色的手机缺货,只接受其他颜色手机的订单。
三家公司都没有公布受影响的确切顾客人数。
记者多次尝试通过电话联络售卖苹果手机的零售商Nubox,但对方都没有回应。
32岁的市场调查顾问乔纳森·安德森(Jonathan James)原本有意向新电信购买iPhone Plus亮黑色手机,可是公司网站却出现问题。
网站昨天恢复运作后,他再次尝试上网订购却发现没有出售亮黑色手机,而其他颜色的手机也很快被预订一空。他认为,新电信应该以更好的方式通知顾客手机缺货,而不只是在面簿上贴文。现在他决定直接到苹果网站预订亮黑色或哑光黑手机。
