自账号在“双11”期间遭中国电商平台淘宝封杀后，本地电商平台ezbuy的代购服务现已不再帮消费者购买淘宝的商品。
公司日前答复媒体询问时说，淘宝代购服务在“双11”来临前已经暂停，若恢复服务会另行通知。
公司过去一个多月来在帮客户完成淘宝订单时遇到困难，因此决定暂停服务。如果要买在淘宝平台上售卖的商品，消费者现在得自己上淘宝买，或找另一家代购服务商。
ezbuy发言人说，公司的“帮我买”代购服务（Buy-For-Me）仍会帮忙代购其他中国电商平台的商品，如京东与蘑菇街。京东是淘宝所属阿里巴巴集团的最大对手之一。
发言人也说，公司在日本、韩国、美国与台湾等地的电商平台上替人代购没有遇到阻碍，因此也会继续提供这方面的代购服务。
ezbuy上千个淘宝账号上月被无故冻结，导致约三万个“双11”订单延误。
公司总裁何建随后在公开信中指阿里巴巴创始人马云以大欺小，阿里巴巴则反驳指ezbuy的代购服务实为“黄牛”操作。
