从明天（2月21日）起，有多24个地铁站的乘客服务柜台停止接受乘客以现金填补车资储值卡，到下个月21日，全岛的地铁乘客服务柜台将不再接受现金添值。
配合公共交通系统到2020年全面迈向无现金付费的目标，11个地铁站的乘客服务柜台已从去年9月起，率先停止接受乘客以现金填补储值卡。
通联公司透露，到目前为止，已有89个地铁站的乘客柜台停止这项服务。从明天起，包括乌节站、索美塞站和阿裕尼站在内的24个地铁站柜台也会停止接受现金添值。
其余25个地铁站如牛车水、友诺士和淡滨尼站等将在3月21日跟进，届时全岛的地铁站乘客服务柜台将不再接受现金添值。
为协助乘客过渡到无现金系统，通联公司聘用约150多名服务人员，在地铁站协助乘客改用普通自动售票机添值。
通联公司发言人受询时说，当局将确保每个地铁站至少有一名服务人员，在上午8时至晚上8时之间，协助乘客在自动售票机添值。这些服务人员大多是年长者，用意是要以年长者熟悉的语言，向其他有需要的年长乘客伸出援手。
乘客仍可使用其他管道，如通联柜台（Ticket Office）和优惠车资卡更换处以现金添值。
