老妇瘫痪退休金停发 公积金局：冻结户头是防欺诈正常程序

六旬妇瘫痪后靠公积金局发放的退休金过活，可户头却被冻结，七旬老伴悲凉无助致函本报求助。公积金局回函解释，冻结户头是防欺诈的正常程序，并表示将为两人提供更多帮助。

《联合早报》上周三刊登一则读者李荣华（72岁，退休文员）的来函。他65岁的太太去年10月不慎在家跌倒后昏迷不醒，后来虽然醒了过来，却从此瘫痪，终日躺在床上依靠仪器维持生命，情深的他则在病榻前不离不弃，两老目前和儿孙同住惹兰红山的组屋。

李荣华每个月可从公积金户头获得500元的退休金（每月入息），太太原本可获800元退休金，合共1300元还足以维持生活，但今年1月时他却发现太太的公积金户头无故被冻结了。

李荣华受访时说：“当时我发现公积金局没有发放800块钱到太太的银行户头，一问之下才知道她的公积金户头已经被冻结，这无缘无故的，事前也没有任何预先通知。”

他指出，太太出事后，他去年11月曾联络公积金局官员，咨询如何可领出太太公积金户头的额外存款支付医药费，后来申请被拒绝，不过公积金局还是如常派发每月的退休金，一直到今年1月才突然中断。

李荣华表示，医生说妻子的身体每况愈下，恐怕撑不过半年。当他告知公积金局妻子的病情后，当局要求家人请律师上法院申请庭令解禁，这对他和家人无疑是雪上加霜。

公积金局在回函中指出，绝对无意给李荣华增添苦恼，对他的处境深表同情。

该局在收到李太太提出公积金的申请后，写信以确认她的意向，从而知道李太太的健康状况。

公积金局总署长（通讯署）江佩佩说：“公积金局一旦知悉会员可能已失去处理财务的心智能力时，我们就会暂时冻结会员的公积金户头，并要求提供医生证明书以确认会员的健康状况。这是为了保障会员的储蓄，同时避免欺诈性提款。”

江佩佩表示，以李太太的情形来说，该局向李荣华解释为何冻结他太太的公积金户头后，就帮忙安排医护人员上门为李太太做医疗检查以取得医生证明书。

根据心智能力法令（Mental Capacity Act），只有授权人或代理人有权代表失去心智能力的会员，该局因此要求李先生提供一份持久授权书 （Lasting Power of Attorney），或申请委任会员代理人的庭令，那才能发放或允许提取公积金存款。

江佩佩说该局会联络李荣华，向他解释整个情况，并在程序上提供更多的帮助。