出席第四天网络假信息听证会的科技公司代表认为，制定新的规定性法律不是解决网络假信息的理想做法，能同有关当局紧密合作与协调，才会取得更好的结果。
面簿、推特、谷歌和行业协会亚洲互联网政策组织（Asia Internet Coalition，简称AIC）的六名代表昨天一起轮流供证，历时五个多小时才结束。
亚洲互联网政策组织董事经理杰夫·佩恩（Jeff Paine）说，如何判断信息真伪是非常主观，且微妙和困难的任务。
这个组织目前有10个公司成员，除了昨天参与听证会的三家科技公司，还包括苹果、领英（LinkedIn）和LINE聊天应用等。
他认为，制定法令势必是要网络和科技公司当“判官”，去决定什么是法律禁止和允许的，但这个任务最好交由法庭做主发庭令。
面簿东南亚区公共政策主管陈圣辉也说，如果硬性规定科技公司采取某个做法，他们很难根据情况调整措施，更灵活的方案才能对付层出不穷的伪造信息。
面簿亚太区公共政策副总裁西蒙·米尔纳补充，如果硬性规定面簿的政策须明确拒绝网上伪造信息，那面簿也必须有个正当程序，让发贴文者和投诉者提供证据证明信息的真伪。“这会耗去很多时间和精力，而我们还不一定能把握好。”
内政部长兼律政部长尚穆根进一步问，问题是否在于有关程序必须反应快和用时短。米尔纳同意。
出席代表都强调，公司非常重视假信息问题，愿意倾全力做好与之长期对抗的准备。不过，这必须由所有利益相关者一起努力达成，将其视为共同责任。
面簿和推特代表都表示有职员可以全天24小时待命，一旦有不符合政策方针的内容，他们可以第一时间取下有关贴文。
推特亚太区公共政策和慈善事业总监凯瑟琳·丽恩（Kathleen Reen）说，碰到类似可能影响社会的情况，新加坡政府是可以直接联络他们的。
这些科技巨头基本上通过调整算法、开发新技术和利用机器学习等方式，以更好地掌握用户的需求，减少低质量内容的涌现。
面簿就根据最新研究结果调整算法，尽可能推荐用户家人和朋友的贴文，鼓励更有意义的交流。
丽恩则说，推特近年几次更新政策，明确拒绝仇恨言论和宣扬暴力的信息。为此，推特也继续投资在技术开发辨识恶意账户，而推特已多次在这些人发贴文前关闭他们的账户。
谷歌新闻实验室（Google News Lab）亚太区主任刘婕则表示，谷歌非常重视和当地媒体合作，协助他们确定网络新闻的质量。
