盛港综合医院位于盛港东路和盛港东大道交界处的专科诊所昨天迎来首批病患,他们都从盛港综合诊疗所或陈笃生医院等医疗机构转介而来。


我国第八家综合医院、盛港综合医院正式分阶段启用。昨天率先营运的是位于医疗中心的专科诊所,医院的急诊部和病房等则预计下月投入服务。


位于盛港东路和盛港东大道交界处的专科诊所昨天迎来首批病患,他们均从盛港综合诊疗所或陈笃生医院等医疗机构转介而来。受访病患多数住在盛港或榜鹅一带,但也有一些是女皇镇等其他地区的居民。


昨天到医院的还有不少是住在附近、但并非来看病的居民,也有一些医院人员的家人也前来参观。


住在樟宜一带的一对退休夫妻因为儿子在医院工作,因此得知医院昨天投入服务,就特地来参观儿子的新工作地点。他们觉得医院环境看起来美观舒适。


受访病患均对医院服务表示满意,但有些人透露,院方因付款系统出现技术问题而无法付款,得等院方把账单寄到家中。尽管如此,他们都表示能谅解医院营运初期会出现这类问题。


住在医院附近的庄姓财务分析员(38岁)说,院方因付款问题频频道歉,而他能谅解医院营业初期会有须磨合的问题。他预约看诊的时间在上午9时30分,拿药离开时已是中午12时15分。他认为这个时长合理,与其他医院差不多。


陪同丈夫来看诊的林姓兼职清洁工(70岁)说:“我家正对面建新医院当然很方便,但最好是我们根本不用来。”


据知,盛港综合医院计划在下月第二周投入服务,而盛港社区医院也会在近期内营运。


医院发言人:会继续改善工作流程


盛港综合医院发言人答复《联合早报》询问时说,医院将分阶段逐步投入运作,昨天先从门诊服务开始,而今年稍迟会陆续提供急诊等其他服务。针对付款问题,发言人表示院方面对一些须磨合的问题,而在筹备医院全面开放之际会继续改善工作流程。发言人感谢病患给予的支持,并表示很期待能为病患提供服务。


医院目前唯一开放的食肆是口福食阁。食阁工作人员说食阁在星期天已开放,为医院的医生和护士等供应三餐。食阁售卖不少健康食品,例如全麦叉烧包,以及总热量仅500卡路里的鸡饭等。医院雇用的服务大使则早在数月前就开始培训,陆续到医院不同部门了解环境和路线,以便指引公众,并解答公众疑问。


据了解,盛港综合医院的首批医疗人员来自亚历山大医院和新加坡中央医院等。亚历山大医院过去两年多是盛康保健(Sengkang Health)医疗团队的寄居地,直到团队上月1日正式前往盛港综合医院为止。


随着盛康保健团队迁出,亚历山大医院也正式易手,由新加坡国立大学医学组织管理。


卫生部长颜金勇去年在国会上说,他已指示国大医学组织重新构想未来的医疗护理模式,开发出能更好地推广健康生活并融合护理的创新模式,然后在亚历山大医院测试新模式。