新保集团的数据库共有约500万人的数据，凡曾在2015年5月1日和今年7月4日之间到该集团医院或诊疗所看病的病患，从前天开始陆续收到手机短信或信件通知，但令人意外的是，这当中还包括已不在人世的前病患。
公众何惜丽（52岁，秘书）向《联合早报》透露，前晚（20日）约8时许收到新保集团的短信，指父亲的个人资料没被盗取，所以无需采取任何行动。
何惜丽的父亲去年逝世，生前曾到新加坡中央医院和新加坡国立大学医院看病。由于父亲生前没有手机，看病相关短信一般会发送到她的手机。
她说：“我们一直以为这些个人资料在政府部门都是相互连接的，到医院看病时，其他个别相关部门也会获得通知。父亲在国大医院逝世后，我们就在医院办妥了死亡登记的手续。因此我很纳闷，为何逝者也会收到短信？为何会有这样的错误？”
就家属的疑问，新保集团回复《联合早报》询问时表示，集团会尽所能只将通知发给依然在世的病患。尽管集团尽全力更新旗下的记录，但还是可能会遇到没接获病患死亡通知的时候。
新保集团对逝世病患的女儿因收到短信所感受到的不适与焦虑诚心致歉，也希望她能谅解。
但新保集团未在回复中提及，收到相关短信的病患当中，有多少是像何惜丽父亲一样已不在世。
另一方面，除了逝者家属收到和网络袭击相关的短信通知，读者唐杰伟（49岁，自雇人士）昨天也透过热线电话通知本报，新保集团旗下的综合诊疗所将别人的门诊通知误发给了他。
唐杰伟透露，父亲7月4日在新加坡全国眼科中心动手术，之后应该会收到复诊通知。
但怎料到，昨天凌晨时分收到一个陌生人下周需到女皇镇综合诊疗所的门诊通知。
唐杰伟不知上述错误通知是否和前天新保集团公布的网络袭击事件有关联，但他很纳闷为何会摆这样的乌龙。他透露，父亲刚好也是资料被盗的受害者。
