新加坡竞争与消费者委员会发现四家酒店互换敏感商业资料,向它们发出违规裁定提案。这些商家可在六个星期内,就提案陈情。
竞消委前天发布文告,指樟城坊辉盛凯贝丽酒店(Capri by Fraser Changi City)、远东机构旗下的悦乐樟宜酒店(Village Hotel Changi)、悦乐加东酒店(Village Hotel Katong),以及樟宜机场皇冠假日酒店(Cne Plaza Changi Airport),被发现互相交换与住客有关的敏感资料。
竞消委指出,已向个别酒店管理层及业主正式发出违规裁定提案(Proposed Infringement Decision),并向他们阐明相关细节。根据文告,上述四家酒店针对给企业客户提供客房的相关事宜,互相讨论并交换机密且针对客户的敏感商业信息。这包括专提供给企业客户,不对外透露的供标客房价格,以及在客户要求下,酒店所给予的折扣等。
文告说:“交换这类商业敏感信息将削弱其他酒店客房定价的竞争力。”
竞消委的调查发现,樟城坊辉盛凯贝丽酒店、悦乐樟宜酒店以及悦乐加东酒店的职员,于2014年7月初至隔年6月底彼此间讨论并交换有关于企业客户客房价格的信息。
另外,调查也发现樟城坊辉盛凯贝丽酒店职员也和樟宜机场皇冠假日酒店职员,在2014年1月中至隔年6月底期间商讨这类信息。各方有六周时间就提案加以陈情,竞消委过后将针对案件作最后裁定。
远东乌节(Far East Orchard)就此事向媒体发文说,将进一步研究提案,并会在合适的时候决定采取什么相应行动。
“集团将就此事与竞消委全力合作……我们非常认真看待此事,也将继续检讨并确认集团有足够措施,确保所有业务完全遵守法律。”
