一些服用药物后产生的不良反应并不常见，这些不良反应是在药物获批准在本地售卖、经许多人服用后或者很长一段时间后才浮现，卫生科学局因此是靠这些呈交上来的不良反应报告加以判断，是否须要介入。
若发现任何值得关注的安全问题，卫生科学局会采取一系列措施减少产品对消费者造成的风险，如更新产品标识，并向医疗从业员发出警惕。
卫生科学局说，他们是通过这些措施来观察医药产品推出市场后的安全、质量和药效。其中，不良反应监测计划就是供医疗从业员和商家报告可疑药物不良反应的渠道，这对即时监测和发现问题起着关键作用。
作为世界卫生组织国际药物监测计划的一员，卫生科学局也将本地的药物不良反应报告呈交给设在瑞典的乌普萨拉（Uppsala）监测中心，为全球数据库作出贡献，新加坡还因此被列为踊跃通报的领先国家之一。
至于去年的不良反应报告数量比前年激增，卫生科学局认为，其中一个原因是家庭医生积极向他们反映。
病患服用保健品突现异状 综合诊疗所医生通知当局
在一起病例中，一名综合诊疗所医生发现他的40多岁女病患突然出现葡萄糖耐受不良的情况，但病患之前并没有慢性病。
在医生仔细询问下，病患透露她为了舒缓膝盖疼痛，服用了马来西亚亲戚上网购买一款名为Herba Saraf的保健品超过一个月。这名高警觉性的医生决定立即通知卫生科学局。
该款包装上标明含有草药成分的Herba Saraf经化验后证实含类固醇地塞米松（dexamethasone），这是只能由医生配给的强效类固醇。长期或不恰当服用这款保健品，可能导致库欣综合征、血糖上升引发糖尿病、高血压和白内障等问题。
中成药若服用不当 或对人体产生伤害
针对中成药的使用，卫生科学局在《明智与安全地使用中成药》指南中指出，人们普遍的误解是，中成药含有天然成分，所以比西药安全。
“虽然多数天然成分确实是相对安全的，但是某些草药、动物或矿物却含有对人体有害的成分，如果服用不当，会对人体产生伤害。同时服用多种产品也会存在危险，因为药物之间也可能会产生相互作用，某些中成药也可能会影响身体对西药的吸收。”
卫生科学局对消费者的提醒是：
- 仔细阅读产品的包装及说明 书，以了解产品的成分及其 功效。
- 对产品百分百安全且不会 影响西药吸收等的“安全宣 称”，应提高警惕。
- 曾长期使用并不能证明产品 一定安全，因为有非传统配 方的新型中成药产品出现， 以及产品可能被污染。
- 孕妇、哺乳期妇女、婴儿、 少儿、年长者及慢性病患 者，应更小心。
- 不要购买来源可疑的中成药 产品。
有疑问的公众，可以联系卫生科学局的执法部门。电话：6866-3485，电邮：hsa_is@hsa.gov.sg。
