警察心理学服务署的研究也发现,那些不熟悉官方机构如何运作、倾向于感情用事的人也更容易受骗。受害者抱有一定程度的乐观偏误,以为不幸事件不会发生在自己身上,结果疏于防范反落入骗局。
各类网络骗案在我国居高不下,警察心理学服务署针对本地假公安骗局展开调查,发现多数受害者并非年长者,而是年轻白领或专业人士。
第四届刑事及行动心理学亚洲会议昨天在滨海宾乐雅酒店举行开幕礼,新加坡警察部队心理学家主管卡罗琳·米斯(Carolyn Misir)受访时分享了上述研究成果。
落入骗局受害者 多数精通网络科技
卡罗琳指出,调查发现假公安骗案的受害者来自不同性别、年龄和教育背景,但以较为精通网络科技的年轻人居多。骗子往往通过一些受害者也熟悉的科技手段,如使用密码生成器、回答密码提示问题等,诱使他们“献出”银行账户资料。
研究也发现,那些不熟悉官方机构如何运作、倾向于感情用事的人也更容易受骗。卡罗琳解释说,受害者抱有一定程度的乐观偏误(optimism bias),以为不幸事件不会发生在自己身上,结果疏于防范反落入骗局。
警方持续通过多管齐下打击骗案,但去年网络骗案的数量依然增长至5796起,国人遭骗取的数额也高达1亿5800万元。
综合上述研究成果,卡罗琳说,警队可宣传更具针对性的防诈信息,提醒国人就算专业人士也有可能上当,切勿不可掉以轻心,而受害者也无须担心招徕他人异样的眼光。
随着全球威胁形势日益严峻,人力部长兼内政部第二部长杨莉明在开幕礼上致辞时指出,我国至少面对三大方面的威胁,即滥用毒品、网络罪案和恐怖主义,此次会议让各国专家得以一起探讨如何通过心理学和行为科学应对这些危机。
其中,随着科技普及化,罪案数据反映出更多国人受害于电子商务骗局、网络爱情骗局、假公案骗局等。心理学能帮助执法人员辨识骗子的干案手段以及受害人的背景,进一步遏止诈骗行为。
扩大心理急救小组至全国 让1200公众接受培训
此外,我国竭尽所能阻止恐袭发生,但借鉴国外的经验提醒我们,在恐袭后帮助国人重新振作的重要性,因此有必要探讨如何建立社区韧性。
杨莉明也在开幕礼上宣布成立心理急救小组网络(HEART network),集合本地12所医院、综合诊疗所等医疗机构的专家,研究如何更好地为国人提供心理援助。
心理急救小组是在2017年成立,为全国逾1200名公众进行心理急救培训。小组由四五名来自内政部、社会及家庭发展部和心理卫生学院的心理学家和辅导员组成。
此次与竹脚妇幼医院、新加坡中央医院、国立健保集团等12所医疗机构合作形成扩大版的网络,旨在进一步提升国人应对恐袭的能力。
领导小组的内政部行为科学中心主任马吉德博士受访时说,恐怖分子的目的在于引起大规模恐慌,让公众每天生活在恐惧中,因此心理急救非常重要。
“外国案例显示恐袭容易导致全体国人对生活丧失希望,但一般上我们谈及心理学主要是关乎忧郁症、焦虑症等病症,我们希望通过这个网络举办更多分享会、工作坊等,促进医疗专家对心理急救的讨论。”
一连四天的刑事及行动心理学亚洲会议在滨海宾乐雅酒店举行,与会者包括来自13个国家的约430名执法与行为科学专家。大会也邀请了九名国际专家出席分享一系列专题,包括暴力极端主义、网络罪案、调查与法证心理学等。

