本地餐馆Charcoal Thai 1在没列明促销何时结束的情况下推出至少长达两年“限时”折扣误导食客,违反了保护消费者公平交易法令,新加坡竞争与消费者委员会介入调查。


根据竞消委昨天发布的文告,当局发现Charcoal Thai 1没在餐馆网站、社交媒体页面和店内海报与菜单上确切列明折扣促销期何时结束一事后,便对该餐馆展开调查。


竞消委透露,这家餐馆会在午餐套餐、火锅等餐点的促销宣传资料上表明是“限时”折扣或“即将结束!50%折扣”。但事实上,促销自2016年2月推出以来,已经延续了至少两年。


竞消委认为,Charcoal Thai 1的促销手法不但误导消费者,让他们相信自己能从折扣价中受惠,也让他们相信餐馆很少推出促销价。这使得消费者无法在作价格比较时做出准确的判断。


与其他遵守保护消费者公平交易法令的商家相比,Charcoal Thai 1这样的行为让餐馆有了不公平的优势。


目前,Charcoal Thai 1已同意停止所有与不公平交易相关的作业,也同意不会做出保护消费者公平交易法令所列出的其他不公平行为。


考虑到Charcoal Thai 1已采取必要行动,适当地应对竞消委关注的事项,竞消委已结束针对他们的调查。


但竞消委将继续监督这家餐馆,若发现任何违法行为,竞消委将保留进行调查的权力。