新保集团属下19个医疗机构,包括新加坡中央医院、樟宜综合医院、盛港综合医院和竹脚妇幼医院,明年初将启用由政府科技局开发的电子病假单系统DigiMC,启用后的首几个月,这些医疗机构会继续提供纸质病假单,以让雇主和企业有时间适应和熟悉电子病假单,但纸质病假单最终将全面废除。


政府科技局开发的电子病假单系统DigiMC,计划于明年初在新加坡保健服务集团属下19个医疗机构全面启用,让医生签发电子病假单。


启用后的首几个月,这些医疗机构会继续提供纸质病假单,以让雇主和企业有时间适应和熟悉电子病假单,但纸质病假单最终将全面废除。


单是新保集团(SingHealth),在2017年就共发出约100万张病假单。 


根据政府科技局(GovTech)的网上刊物TechNews,隶属新保集团的新加坡中央医院和国立心脏中心已展开四个月的试点,179个参与调查的病人中,有95%很满意新的电子病假单。


DigiMC是由政府科技局产品经理张子欣和黄晓瑄领导的小组开发。


张子欣在刊物中透露,该局将于今年底公布DigiMC的推行详情,而他们也在探讨把DigiMC与HealthHub等其他政府手机应用结合,以提供一个一站式的平台,记录医药报告和医疗预约。


医生存档后 病人可通过手机收到病假单


黄晓瑄介绍说,有了DigiMC,医生再也不必打印病假单,他们只要在界面上点击“save”(存档),一个含有电子病假单网址(URL)的短信就会发送到病人的手机,而病人可直接转发给雇主。


她指出,电子病假单较不易丢失,而手机短信也可上传到云端备份,相关网址没有失效期,电子病假单永远不会不见。


为了避免出现病人提供错误手机号码,以致存有身份证号码的病假单错发他人的问题,工作小组也采取了措施加强防范。其中一项措施就是以病人的生日作为密码,只有输入生日日期方能打开电子病假单。


黄晓瑄指出,目前的设计是一次性解锁,若解锁后转发,第三方可直接查看。小组日后或探讨推出“重新上锁”的功能,以策安全。


电子病假单虽方便,但一些雇主难免担心病假单遭篡改。为了消除这些顾虑,DigiMC将通过政府网站域名(mc.gov.sg)发出病假单,以证明其真实性。


张子欣指出,即使下载了电子病假单存档,雇主还是可以通过电子病假单上的网址,查证真伪。


受访公众都对电子病假单表示欢迎。黄歆盈(30岁,建筑师)说,许多医院的医药记录现在都互相连接,DigiMC算是延续这样的系统。


她指出,电子病假单的好处很多,员工不需担心丢失病假单,但她强调,当局得确保相关系统绝对安全,“坚不可摧”。新保集团去年6月曾遭网袭,约150万名病人的个人资料被盗。


曾婉羚(29岁,银行职员)也说:“现在什么都讲究无纸张。电子病假单不仅方便员工,相信人事部和雇主也都会很开心。”


但她也指出,现在的人常常换手机号码,担心换了电话号码会影响电子病假单的签发。


新保集团目前旗下有四家公共医院、五个专科中心、两家社区医院和八个政府综合诊疗所。


这些医疗机构包括新加坡中央医院、樟宜综合医院、盛港综合医院和竹脚妇幼医院;国立癌症中心、国立心脏中心、国立牙科中心、国立脑神经医学院和国立眼科中心;观明医院和盛港社区医院,以及红山、马林百列等综合诊疗所。