星和网络服务前天一度中断,公司排除事件与网络袭击有关。
电信业者星和(StarHub)昨天发声明指出,网络故障是互联网路由出问题所引起。星和严正看待这起事件,也将采取措施避免情况再度发生。
前天傍晚6时左右,星和发现旗下的流动数据(mobile data)和固网服务受技术故障影响。经抢修后,流动数据服务在20分钟内恢复,所有服务则在同天晚上9时50分全面恢复。
事发后,网络追踪网站downdetector.com一度接到逾5000宗报告,投诉星和网络服务问题,受影响的包括东部和南部地区的用户。
星和为这起事件造成的不便致歉,也感谢顾客给予的耐心与谅解。
