新保集团制QR码及方言视频 助综合诊所病患掌握健康资讯

日后前往新保集团综合诊疗所看病的患者，可扫描QR码下载健康资讯随时阅读，就算语言不通，也可透过观看以方言制作的视频，了解这些重要信息。

新加坡保健服务集团综合诊疗所日前发表文告，宣布上述即将推出的措施。

为了方便病患和看护者随时随地查阅健康资讯，综合诊疗所将添加印有QR码的壁画，只要用手机扫描QR码就能连接至网站查询关于各种疾病的资料。

集团明年将率先在勿洛和榜鹅综合诊疗所试行这项计划，需要帮助的病患可参考诊疗所提供的指南，或询问在场职员。

今年6月，新保集团综合诊疗所针对超过350名病患展开意向调查，发现逾六成的病患支持使用QR码下载这些资料。

目前，供不同年龄层病患阅读的健康资讯主要印在传单、海报或手册上，若上面的资料需要更新，或病患拿走之后遗失，这些印制品就会浪费掉。

此外，新保集团综合诊疗所的病患多半已年满65岁并患有慢性疾病，当中逾3万7000人是糖尿病患者，须懂得自我保健和定期检查。然而，许多年长者以方言沟通，因语言问题无法掌握较全面的资讯，因此综合诊疗所将特别为他们制作方言视频。

负责监管这些新措施的新保集团综合诊疗所护理副主任陈爱明受访时分享，她和团队制作的第一则方言视频，将以福建话说明脚部检查对糖尿病患者的重要性。

“团队从约半年前开始筹备，除了语言上的考量，也尽可能以简单易懂的方式呈现重要资讯，让有需要的年长病患一目了然。”

她也指出，首则视频料在今年底推出，若反应良好，团队会继续推出更多以其他方言制作的健康资讯视频，让社区内的年长者都能受益。