只因不满对方“态度不好”，本地演员兼女模杨丽芳对SMRT客服人员和警员爆粗口，前天认罪后被判罚款5000元。
曾被评为《SINGAPORE FHM》百大美女的被告杨丽芳（33岁），目前也是一名房屋经纪，共面对四项辱骂公务员的罪名。她承认其中两项罪名，余项交法官下判时一并考虑。
案情显示，被告在今年5月2日下午5时40分，骂一名女警曹“没用”，还对她爆粗口。
她后来在同一天傍晚6时30分，拨电999说要投诉一名调查官。
在长约3分23秒的通话中，她接连爆粗口，接电话的通讯人员要她冷静下来注意言辞时，她反而更加不满，大骂对方，还要他把“警监”叫来说话。
除此之外，被告也在去年11月21日辱骂一名63岁的SMRT男客服人员。当天晚上9时30分左右，她到地铁站控制台，要客服人员帮她查询易通卡的使用记录。
客服人员帮她查询了最近两次的使用记录后，她要求调阅更多的记录，但客服人员需要帮忙其他公众，请她到附近的自动售票机查询。
由于控制台旁的自动售票机刚好故障，客服人员好心提醒她到50米外的另一架自动售票机。
过了一段时间，被告再次回到控制台，骂客服人员乱给指示，害她要走好一段路，然后离开。
她数分钟后再次回到控制台，向客服人员要求反馈表格，然后对他比中指还爆粗口。
杨丽芳的代表律师求情时说，她会对客服人员发火，因为当时发高烧不舒服，非常希望对方能够帮她解决问题，但并没有得到对方体谅。
她声称，在她讨反馈表格时，对方的态度非常恶劣。她认为客服人员不应该态度那么差，因此才会一时气愤。
另外，至于骂警察的事件，她声称在一起邻居纠纷被人殴打后入院，但她报警后对方已经逃离现场，警员要她自己到法院投诉。
被告说，她第一次被人打，除了惊吓过度，担心自己的人身安危，还不知道该怎么办，以为警方不肯帮她，造成她情绪失控犯案。
律师请求法官判被告一共罚款3000元。主控官则表示，被告的行为不可理喻，若要投诉有正确的管道，没必要辱骂任何人，请求法官判她罚款6000元。
