本地家电品牌Novita的客服中心昨天凌晨失火。由于客服中心存有大量可燃物品，火势一发不可收拾，民防部队共派出16辆救援车和50名消防员，花了八个小时才把大火扑灭，所幸无人受伤。
民防部队昨天午夜零时20分接获通报，失火的是汤申路上段泰戈尔通道（Tagore Drive）一座工业大厦四楼的单位，该单位是Novita客服中心所在处。
根据民防部队昨天中午的面簿贴文，当消防员抵达现场时，建筑弥漫着滚滚浓烟，现场能见度相当低。
民防写道：“消防员戴着呼吸设备，手持水柱进入能见度很低的建筑内，寻找火源并检查是否有人受困火场。起火地点确定是四楼的办公室兼仓库，单位面积约20米乘15米。火患涉及大量含有可燃材料的物品，如家居用品和电器产品，这些物品被放置在不同尺寸的纸箱内，从地面叠到天花板。”
民防一共派出16辆救援车和50名消防员，一直到昨早8时15分才成功把火扑灭。共有13人在民防人员抵达前自行疏散，无人在火灾中受伤，民防仍在调查起火原因。
记者昨午走访时，现场仍充斥着浓浓的烟味。Novita客服中心内满地是水，水深高至脚踝，墙壁多处皆被烟熏黑。
昨天下午陆续有Novita的职员到中心查看，其中一名不愿具名的职员受访时说，他们是在昨早接获公司失火的消息，目前仍在等待管理层的进一步指示。
Novita是本地家电品牌，公司已成立超过16年，旗下产品包括过滤饮水机、空气过滤器、吸尘机等。
直至昨晚截稿为止，Novita尚未回复本报询问。
目前暂不确定Novita的损失有多大，以及公司运作会否受影响。
