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78岁的李桂鸾认为自己曾看过形形色色的病患,但红十字会残疾人士之家的病患让她感到震惊,毅然选择留在这里工作。


她平时主要是帮助住户清点药物,督促他们服药,如果有住户突然出现健康状况,她也要决定是否送他们就医,以及负责观察和跟进。


住户们多数无法用语言表达需求,有时李桂鸾细心观察,做的事情如果符合他们心意,他们还会竖起大拇指称赞。


现年78岁的李桂鸾曾经当过50多年的护士。她年轻时帮人照顾过婴儿,也曾在工厂里的医务室工作,经验可谓相当丰富。


可是,当她第一次见到红十字会残疾人士之家(Red Cross Home for the Disabled)的住户时,她不敢相信自己的眼睛。这里的几十名住户,多数是脑瘫病患,他们在出生时因缺氧、高烧或后来经历了严重的事故,生活完全不能自理。除了智力受损,不少病患的骨骼生长不良、畸形,四肢翻折弯曲,甚至无法自行翻身。


李桂鸾认为自己在工作中已见过形形色色的病患,眼前的一切仍让她震惊,难以忘却。她毅然选择留在残疾人士之家工作,照顾他们,这一做就是15年。


“我觉得自己的生活不错,身体状况也很好,是时候回馈社会了。另一方面,从医院退休后,我每天的生活就是看电视和睡觉,很无聊,需要一些事情来打发时间,保持头脑清醒。”


李桂鸾是残疾人士之家最年长的一名护士,她平时主要是帮助住户清点药物,督促他们服药。


此外,如果有住户突然出现健康状况,她也要决定是否送他们就医,以及负责观察和跟进。残疾人士之家没有常驻医生,因此她必须时刻关注住户们的健康状况,有时也会喂她们吃东西。


跟这些住户朝夕相处,自然有很多故事。李桂鸾忆述,曾经有一个开朗乐观的女孩,和她相处融洽,还相约周末有活动一起去参加。


岂料女孩没等到周末突然发高烧,一夜后离开人世,让李桂鸾十分震惊。她后来利用休息日去参加了女孩的葬礼,送她最后一程。


除了女住户,男住户们对李桂鸾也颇为熟悉。他们多数无法用语言表达需求,全靠护士细心观察,有时李桂鸾做的事情符合他们心意,住户们还会竖起大拇指称赞。


李桂鸾提到男住户吴权耀(27岁)时面露欣慰之色,她透露,权耀是一个不幸却开朗的孩子,他的妈妈一直坐在轮椅上,爸爸不知所终,只有一个哥哥偶尔会来看看他。不久前他妈妈去世,李桂鸾推着他去了葬礼,虽然不知道他明不明白发生了什么事,但可以看出他很难过。


“他经常会对我笑,我会问他‘妈妈在哪里’,权耀就会开始画画或者比手画脚,回答我‘在天堂’。”


李桂鸾没有想过何时退休,如果残疾人士之家要她退休,她就会离开,毕竟子女都很孝顺,虽尊重她的工作意愿,却也给她钱花,生活不成问题,并非是为了薪水而工作。


“不过我认为他们需要一个会讲华语的护士,我还会讲潮州和福建话,方便和说方言的病患家人沟通。”


菲律宾看护从照顾残疾者找到满足感


来自菲律宾的高级看护杰西卡(29岁)已经和残疾人士之家续约两次,在来新之前,她从未和残疾人士有过交集,加之人生地不熟,内心非常害怕。


不过现在,她不仅适应了本地的生活,常常在休息日出外游玩,还爱上了在残疾人士之家的工作。


“这里的住户都十分单纯,只要做一些很简单的事情,他们就会觉得开心,这个时候我也会觉得很满足。”


杰西卡每天须帮住户们换尿布、洗澡和喂食,辛苦又繁琐。但她认为只要认真对待,想着自己做的事可以帮助别人,就能够不断坚持下去。


“我的家人也非常支持我留在新加坡工作,还经常督促我要努力尽责。”


难找到看护 住户才被送到残疾人士之家 


红十字会残疾人士之家成立于1952年,前身为红十字会残疾儿童之家,用以照顾患有小儿麻痹症(poliomyelitis)或婴儿瘫痪的儿童。


1989年,坐落在伊丽莎白村(Princess Elizabeth Estate)的红十字会残疾人士之家正式成立,后又在2010年搬迁至现在的麟谷峇鲁(Lengkok Bahru)。


残疾人士之家为特需者提供住宿、休息和日间托管服务,让看护者可以在日间得以休息。不过,由于床位稀缺,红十字会今年4月将日间活动中心迁至裕廊西。


主任谢玉枝受访时透露,这里的住户通常是因较难找到看护者才被送来的,他们的父母也许太过年长或已经去世,兄弟姐妹又没有能力照顾。


约四成住户有家人探望


约四成住户会有家人偶尔来探望,极少数的,已经完全联系不上任何亲人了。住户年龄介于7岁至55岁,残疾人士之家一般会照顾他们直到去世。目前也有70多岁的住户,在这里已经住了30多年。


“现在这里的男女成人床位都已几乎满员,孩童床位暂时没有人,从某种角度来看,这是一件好事。”


行政经理黄东员(40岁)介绍,工作人员平时会确保住户的生活丰富又健康,一般早上起来,护士都会先为他们洗澡、剪指甲、擦保护皮肤的乳液和换药,之后带他们到户外去看风景晒太阳。


此外,工作人员也会不定期带住户外出,去摩天观景轮、动物园等景点参观,或者是邀请义工来为住户表演节目。


“脑瘫患者的寿命一般来说还是不错的,若照顾得好,活过70岁没有问题。他们虽然无法表达,但也有自己的情绪,对于自己执着的东西,他们会生气甚至抓狂。我们每一名工作人员都要充分了解住户们的习惯,尽量让他们拥有较高质量的人生。”