不少公众昨天赶到各大银行提取新钞，但储蓄银行设于大巴窑中民众俱乐部的临时提款机“开工”首日不顺，机器故障，有公众排了一两个小时空手而归。


本报记者昨早9时走访大巴窑中民众俱乐部时，发现那里的两台提款机一台故障，另一台的2元和10元小钞已被提空，还在排队的约30名公众怨声载道。


维修工人透露，他们昨早7时左右收到消息说提款机故障，约半小时后就赶到现场，初步检查显示钞票卡在机器内。


在场公众原本抱着希望，以为很快能修好，不料到9时50分，维修人员突然宣布提款机还得做进一步测试，要多两个小时才能修好。好些人失望而归。


特地在上班前赶去提钞的陈耀华（56岁）受访时不满地说：“开放首日不到半天就故障、钞票提空也太离谱了。前几年也出现过类似情况。希望银行可以更频繁填补新钞，增设更多提款机。”


据公众反映，维修人员在大约下午1时才把提款机修好，银行也于中午时分为另一台提款机添补小钞。


储蓄银行在全岛20个民众俱乐部放置了新钞提款机，除了忠邦和德义民众俱乐部是每天早上9时至晚上9时30分开放外，其余民众俱乐部的提款机皆是24小时运作，因此好些提款机从前天凌晨已陆续开始启用。


一般相信好些公众前天凌晨就前去提钞，才导致提款机的小钞昨天一大早就被扫空。


大巴窑居民陈先生（退休人士，65岁）认为，银行日后应为所有提款机设定一致的对外开放时间。


“可以像手机制造商发布新款手机那样，设一个发布时间，这样我们可以依据确切时间排队，不会来这里排队时才发现被人抢先一步。”


除了临时提款机新钞供不应求，星展银行在大巴窑建屋局中心的分行昨早开业不到一小时，新钞就被提光了。


星展银行发言人受询时鼓励公众登入银行网站go.dbs.com/sg-cnynotes预定新钞，然后选择合意的时间才前往分行领取，以免排队。


发言人说：“我们每日也会分几个时段添补临时提款机的新钞，我们感谢公众的反馈并会继续努力提升服务质量。”