每年接获约550起女佣非法调用投诉 人力部平均对155雇主采取行动

2017年到2019年间，人力部每年平均接获550起关于女佣被非法调用的投诉，并对约155名雇主采取行动。

人力部昨晚答复《联合早报》询问时指出，投诉的数目只占本地超过23万6000名女佣雇主的0.2％。投诉个案中，76％是第三方举报，另外约四分之一是女佣举报。

人力部发言人说：“好些申报自己被不合法调用的女佣在向人力部备案时已经离职。她们当中有些人寻求援助让她们回返家园，其他的则要求转换雇主。”

当局严肃看待每一项举报。发言人也说，在多数情况，当局向女佣进一步查询时发现，女佣是调往雇主亲人的住处，在那里照顾雇主家中的孩子或年长者。

这样的安排是当局允许的，前提是女佣接受这样的安排，并且不被要求打理两户家庭的家务，福利也受到照顾。发言人说：“为了防止误会或发生纠纷，雇主应该与女佣制定双方同意的工作职责。”

人力部也对一些遭举报的个案采取行动。在上述期间，当局每年平均对155名雇主采取行动。其中，约60名雇主接获劝告（Advisory Notice），另80名接获警告（Caution Notice）。

遭罚款的雇主每年平均有16名，罚金介于3300元到2万4000元。

劝告一般是在没有确凿证据证明非法调用的情况下发出，用于提醒雇主他们在相关条例下的法律义务。如果非法调用的情况不频密，或是只在短时期内发生，雇主则会接获警告，提醒他们遵守法律，否则会面对更严厉的执法行动。

人力部严厉看待女佣定期和长时间被安排从事非居家工作，或在商业场所工作的案子。雇主如果让女佣过度劳累或没有获得足够休息，每次违例可被判罚最高1万元，也会被禁止再雇佣女佣。

樟宜机场集团主席廖文良前女佣莉雅妮在廖家打工期间，被廖文良妻子安排定期到儿子廖启龙的办公室与洋房打扫。人力部在调查并就所掌握的事实咨询总检察署后，于2018年5月向廖文良妻子发出警告，并发劝告给廖启龙。

发言人也说，当局在那之前并没有接获对任何涉案方的投诉。

人力部说，首次来新的女佣都必须参加“适应本地生活课程”，了解她们的法律权益。当局也定期向她们发宣导材料，及让她们知道有哪些援助管道。

“如果被非法调用或面临其他雇佣困难，她们也可以向人力部举报，不必等到离开工作岗位后。”