商家实行新的登记系统是否会导致成本增加？防疫器电池用完了怎么办？主管智慧国计划的外交部长维文医生与智慧国及数码政府工作团回答国人对于防疫器的一些疑虑。
针对政府宣布要在年底规定以“合力追踪”应用或携手防疫器登记入场，有不少商家对于所涉及的成本表示关注，担心必须购买额外的器材进行扫描。
对此，维文受访时表示，政府将会继续与商家，尤其是组屋区的商店合作，尽可能确保手机应用和防疫器登记过程是顺畅的。
他解释，防疫器后面都有QR码，商家之后只要有一台可以扫描QR码的手机，配合当局所推出的管理系统，就能扫描QR码进行登记。
除了商家的疑问，本报记者也收集了公众对于防疫器的一些疑问，并由智慧国及数码政府工作团予以解答。
问：如果防疫器的电池耗尽了怎么办？我是否能自己更换电池？
答：防疫器的电池可使用约六个月，公众不应自行更换防疫器的电池，也不能为电池充电。如果防疫器显示低电量的提示，即闪红灯，请拨打服务热线69736511或电邮support@tracetogether.gov.sg。
问：7岁以下的孩童是否须要领取防疫器？
答：所有7岁以上的新加坡居民（包括准证持有者）都能免费领取携手防疫器。7岁以下的孩童则无须使用携手防疫器。
问：领取防疫器后，商场说还不能用扫描防疫器，仍须进行SafeEntry登记，为什么？
答：携手防疫器在12月更普及后，公众在出入一些人流量较大的场所时，才须使用合力追踪携手防疫器或手机应用程序进行安全登录。当局将会更新www.safeentry.gov.sg/deployment网站，让公众查询哪些场所须使用合力追踪登记入场。
问：如果我领取了携手防疫器，但忘记带出门，是否属犯法？
答：公众有可能会把防疫器遗留在家里，但是当局还是希望公众能配合合力追踪。合力追踪安全登记确保公众在前往人多的地方，或长时间与他人近距离接触时能获得保障，让当局在必要时能尽快进行追踪接触者。
