新保集团综合诊疗所首席运营官陆翠仪说，新登记方式可为病患带来更大便利，但我们还是会保留原有的登记方式。


首次到新加坡保健服务集团综合诊疗所的病患，现在可通过电子政府密码应用，扫描QR码后遵循几个简单步骤，更轻松快捷地完成登记。


比起传统登记方式，扫码登记意味着病患无须排队等候柜台人员把资料输入系统，办手续时间从平均六分钟减至三分钟，有助于缓解柜台区的拥挤情况。


已登记的病患也能通过电子政府密码应用（SingPass）更新个人资料和联络方式。　


这项计划由新加坡保健服务集团综合诊疗所（SingHealth Polyclinics）与综合保健信息系统公司（IHiS）以及政府科技局合作推出，先是在去年11月于榜鹅综合诊所展开试点，今年7月底推广至新保集团旗下其余的七所综合诊疗所。


至今，已有超过1400人采用了新方式登记。


新保集团综合诊疗所首席运营官陆翠仪说，试点阶段获得不少病患积极反馈。“新登记方式可为病患带来更大便利，但我们还是会保留原有的登记方式。”


李景强（75岁，退休人士）去年底路过住家附近的榜鹅综合诊所时，看见工作人员正宣传新登记方式，感到好奇并首次尝试扫码科技。“我从没扫过码，但现在发现扫一扫就能快速登录，只需几分钟，非常省时，学习新科技也无妨。”


何美兰（65岁，家庭主妇）是榜鹅综合诊所的病患。她尝试通过扫码更新个人资料，觉得非常方便。“现在到处都必须通过SafeEntry登记，我已非常习惯扫描QR码。”


政府科技局全国数码身份认证计划署高级署长郭国兴表示，“我们希望把这项数码计划扩展至新保集团旗下的综合诊疗所，为病患和工作人员提供顺畅又安全的登记体验。”


综合保健信息系统产品管理与交付组处长魏荣川透露，除了研究如何把计划推广至整个公共医疗系统，公司也在公共医疗领域中，探讨更多能利用电子政府密码应用的案例，以提升病患体验。这些方面包括采用生物认证技术验证身份，以及电子签名促进无纸化交易。