爱心点灯
由卫生部医疗护理转型署、社会及家庭发展部、国家福利理事会和心理卫生学院携手开发的mindline.sg网站，
自今年6月推出以来，已帮助超过2万4000名因冠病疫情面对压力的国人，更好地管理心理健康。
更新版网站增设名为Wysa的聊天机器人，会根据用户表达的情绪“对症下药”，提供多种方式帮助他们缓解压力和改善睡眠。
担任行政经理超过10年，却因公司重组被裁退，让49岁的许小姐一度意志消沉。
不愿具名的她受访时坦言：“以我这个年纪，很难找到新工作，尤其是在冠病疫情期间。寄出求职信后，我开始感到焦虑不安。”
在朋友的介绍下，许小姐开始使用mindline.sg网站，学习摆脱负面情绪及寻求就业援助。
“网站上有很多关于提升技能、再培训和义工活动的管道和资源。我决定好好利用这段休息时间，学习一些平时没机会尝试的新事物。”
有意加入乐龄护理领域的她，打算报名友伴（befriending）服务方面的课程，向孤苦无依的年长者伸出援手。
由卫生部医疗护理转型署、社会及家庭发展部、国家福利理事会和心理卫生学院携手开发的mindline.sg网站，自今年6月推出以来，已帮助超过2万4000名像许小姐这样因冠病疫情面对生活或就业压力的国人，更好地管理心理健康。
情绪管理服务点击率占六成
网站所提供的各项服务类别中，点击率最高的是情绪管理（61％），其次是就业援助（14％）和保健贴士（13％）。
用户登录网站后，无须注册或付费，就可匿名填写一份问卷调查，评估自己的心理健康情况。网站会根据问卷调查结果和用户的心理健康级别“对症下药”，推荐适合的求助管道和资源，如24小时辅导热线、看护支援，以及经济和就业援助等。
上周推出的更新版网站，增设名为Wysa的聊天机器人（chatbot），这款机器人在全球超过30个国家已有250万名用户使用。机器人会根据用户表达的情绪，采用认知行为疗法，帮助用户藉由冥想、瑜伽和呼吸练习来纾解压力和改善睡眠。这个原本须付费的Wysa聊天平台，将为用户提供一年的免费服务。
心理卫生学院精神科高级顾问医生李志强受访时说，冠病疫情暴发后，人们在适应新常态时，面对的是经济上的不确定性、孤立感、不安和倦怠感。“很多人在工作、学习、家庭和社交生活方面都得作出重大调整。疫情带来的社会和经济后果会造成长期压力，人们的情绪反应也可能更强烈。”
或为特定群体增设专门服务
李志强发现，虽然疫情使更多人开始关注心理健康，但仍有不少人因担心受歧视而对于求助犹豫不决。“我们希望提供一个匿名且安全的空间，让用户通过自我评估工具获取所需资源，鼓励他们踏出第一步，重拾心理健康。”
卫生部医疗护理转型署综合保健促进医疗处长陆伟翔医生指出，当局将继续观察用户的使用趋势并加以改善，如为青少年、年长者和医护人员等特定群体增设专门服务。“从长远来看，我们希望这项创新服务能帮助提高公共卫生能力，以相对较低的成本带来巨大的影响。”
告别酗酒抑郁 前媒体人开启第二人生
“我每晚下班后都会喝酒，有时隔天醒来都忘了自己前一晚是怎么回家的。”
2001年被诊断患上酗酒和抑郁症时，林艾文（Ivan Lim，译音）才34岁，正值人生和事业的上升期。当时在《新报》担任娱乐组主任的他，拥有名车豪宅，并且与交往多年的医生女友结婚，是令人称羡的“人生胜利组”。
人缘甚好的林艾文交游广阔，派对邀请源源不绝，他每晚纵情狂饮，常常喝得酩酊大醉。
他受访时忆述：“跟娱乐圈的朋友打交道，总少不了喝酒。参加派对是建立人脉的最佳方式，我也从中获取不少新闻线索。”
林艾文坦言，即便没有应酬，他也会在家独饮。只要身边有酒，他就会控制不住喝光一整瓶。
“有一次我凌晨3时开车开到睡着，发生车祸，所幸只是皮外伤，周围也没有车子或行人。”
每天拖着宿醉的身躯上班，林艾文却没意识到心理健康已亮红灯。直到有一次，母亲发现他不省人事倒卧在书房地上，他才意识到事态严重。
林艾文感叹说：“当时我的人生已跌入谷底，婚姻也出现裂痕，可说是万念俱灰。我的前妻是医生，和我过着截然不同的生活，我们一个星期见不到几次面，开始渐行渐远。”
在母亲的鼓励下，林艾文重新振作，并在精神科医生的开导下找出酗酒问题的根源。“虽然名利双收，但我并不快乐。每天日复一日地工作和参加派对，忙到没时间好好审视自己。”
经过深思熟虑后，林艾文决定离开媒体界，给自己足够时间重新掌控生活。除了听从医生的吩咐，避免出席任何能接触到酒精的场合，林艾文也服用了好几个月的抗抑郁药。
如今，54岁的他已走出阴霾，与再婚的妻子经营一家美术工作室，两人育有15岁的儿子。
林艾文坦言，虽然偶尔还是会感到莫名空虚和悲伤，但他已学会通过看喜剧和听古典音乐来排遣负面情绪。热爱弹吉他的他，还与一群本地音乐人创作一系列以心理健康为主题的歌曲。
回首漫长的康复之路，林艾文感叹说，20年前社会大众对心理健康的意识并不高，加上对精神病患的污名化，让人们担心受歧视而不敢正视自己的心理问题。
“当时有朋友说，看精神科医生会留下‘污点’，以后很难找工作……我觉得要别人接受你，你必须先接受自己。如果身边没有可倾诉的对象，又不知从何开始求助，或许可以考虑像mindline.sg这样的线上工具，它能帮你解答心中的疑问。”
