涵盖更多即时通讯平台 滥发行销垃圾信息将面对更高罚款

随着法令修订，个人资料保护委员会日后将有更大权力，可要求违反“谢绝来电”条例的个人支付高达20万元的罚金，机构则可面对高达100万元的罚金。因违例行为而蒙受损失的人，也有权诉诸民事诉讼，向违例者追讨更多赔偿。

发送行销和垃圾信息给已经登记“谢绝来电”者的企业和个人，面对的罚款额将大幅增加，而且受限制的不再只是手机短信和电邮，也将涵盖Telegram和微信等即时通讯平台。

个人资料保护（修正）法案昨天在国会三读通过，修订的内容包括，《个人资料保护法令》中与“谢绝来电”（Do Not Call）相关的条文，以及垃圾电子信息管制法令（Spam Control Act）。

通讯及新闻部长易华仁提呈法案二读时指出，移动设备的即时通信平台已成为许多消费者的首选联络渠道。修订法令后，消费者不论使用哪个通讯平台，都能避免收到不必要的信息。

我国2014年1月启用“谢绝来电”服务，商家在发送行销信息前，须确认接收信息者没有向“谢绝来电”登记处注册，否则可被罚高达1万元。在个别情况中，个人资料保护委员会也可处以违例者最多1000元罚款销案。

随着法令修订，委员会日后将有更大权力，可要求违反“谢绝来电”条例的个人支付高达20万元的罚金，机构则可面对高达100万元的罚金。因违例行为而蒙受损失的人，也有权诉诸民事诉讼，向违例者追讨更多赔偿。

易华仁透露，个人资料保护委员会去年共收到2255起有关未经许可拨电或发短信的投诉，并对427家机构采取行动，包括发通知和警告，甚至是起诉业者。

昨天参与二读辩论的多名议员反映，居民即使已向“谢绝来电”登记处注册，仍不时收到非法借贷的宣传短信和诈骗电话，令人质疑这项服务的有效性。他们也留意到，这类信息多数源自国外，不受我国法律监管，并询问当局有何对策。

易华仁回应道，由于许多骗局源自国外，因此须更多地依赖科技来解决。

其中，资讯通信媒体发展局今年4月起已要求所有电信公司为海外来电添加“＋”符号，协助消费者更好地识别改号欺诈（spoof）电话。

他说：“电信公司也已阻止类似我国政府机构或紧急电话号码的国际来电……我们无法阻止这些来电，但我们可以树起警示，添加‘＋’符号就是出于这个目的。我们将继续支援警方，打击诈骗和其他非法活动。”