从美国夏威夷探亲返新后,27岁韩国女子与家人被安排到五星级酒店履行居家通知,没想到酒店客房有蟑螂爬行,她称过后连换四次房间,问题仍旧无法解决,令她饱受精神压力,每晚须开灯才能入眠。
酒店道歉并积极灭虫
国敦河畔大酒店发言人回复《联合早报》时说,酒店事后向女子道歉,也会为她提供一切必要的协助,以确保她在舒适的环境下完成居家通知。
发言人也说:“为了避免类似事件再度发生,我们目前正在和一家灭虫公司合作,会进行彻底检查和喷雾灭虫。”
酒店也会增加客房的清洁和消毒次数,包括在客房较难接触到的角落进行消毒工作。
来自韩国的社交媒体经理李知修(27岁)是本地永久居民,她上个月24日飞美国夏威夷探亲,一个月后飞回新加坡,入境后按照当局规定,住进酒店隔离14天。
连续五间客房都有蟑螂
李知修受访时说,班机上周二(24日)午夜12时许抵达新加坡之后,全机的人都接到居家通知,并在凌晨2时左右被安排住进新加坡国敦河畔大酒店。
她入住客房,梳洗之后已是凌晨4时许,准备就寝时,却发现床前的桌上有一只蟑螂爬行,回神后环顾四周,发现还有两只蟑螂爬上床边的小灯桌。
李知修立即拨电给前台要求换房,过后被安排入住另一间客房。“我想可能是自己倒霉,结果隔天晚上7时许又在浴室门口看到另一只蟑螂。”
她打死蟑螂后再次通知前台,对方却只将一罐杀虫剂放到门口,让她自己解决。她再次投诉酒店,再次被安排换房。“进入第三间客房时,整个房间弥漫着强烈的杀虫剂味道,我当时强忍下来,没想到清晨4时醒来时,又在墙壁和桌上看到蟑螂。”
李知修说,自己无意小题大做,但连续五间客房都有蟑螂出现的情况,不可能是巧合。李知修事后上网贴文描述经历,希望能换到另一家酒店履行居家通知,但目前还须等待当局批准。
李知修坦言,过去五天的经历让她饱受精神压力,如今她晚上睡觉不敢关灯,更害怕一觉醒来就看到蟑螂在她身边爬行。
“我只想好好履行14天的居家通知,没想到节外生枝,搞到我心神不宁。”

