地铁汤申—东海岸线的信号系统网络组件失灵,导致信号故障,兀兰北和兀兰南站之间的列车服务昨早中断超过五小时。


SMRT昨天下午在面簿贴文中透露上述消息,并指信号系统供应商阿尔斯通(Alstom)的工程师必须重新设置组件,才能重启系统。地铁列车服务也在完成运作前的检测后恢复,SMRT为影响乘客出行致歉。


这相信是汤申—东海岸线(简称汤东线)第一阶段在今年1月31日启用后,发生的首起列车服务因故障中断的事故。该阶段的三个地铁站包括兀兰北、兀兰,以及兀兰南站。


汤东线的首班列车一般会在清晨5时40分抵达兀兰北站。不过,SMRT昨早5时43分发推特贴文说,基于信号故障,汤东线列车服务无法运行,现场会提供接驳巴士。10分钟后,SMRT再发贴文指团队正努力抢修服务。


到了6时16分,SMRT进一步建议乘客使用其他交通工具出行。之后,SMRT每20分钟左右就发一则贴文,告知汤东线故障进展。期间,SMRT也在地铁和地铁站广播相关信息,并调派超过20名职员到场协助受影响的乘客。


五个多小时后,SMRT昨早10时56分通知,兀兰北站和兀兰南站之间的列车服务已恢复。


住在三巴旺的共和理工学院学生哈兹克(22岁)平时都会搭地铁到兀兰北站,再步行到学校。“我到兀兰站转车时得知发生故障,我只好改搭巴士上学,结果迟到30分钟。”


学生黄耀斌(18岁)昨早也因地铁故障,上学行程比平时多10分钟。


另外,汤东线第二阶段的春叶、伦多、美华、光明山、汤申上段,以及加利谷站,原预计本月前启用,但今年4月起实施的病毒阻断措施和分阶段解封导致工程延误,如今料明年初才启用。


到本月底,汤东线兀兰北、兀兰和兀兰南站将“早关迟开”,以进行第一和第二阶段的系统整合。