调查结果反映了国人假新闻辨别能力的不足，团队认为应该提升国人的数码通识技能，尤其是年长者以及社会经济地位较低者，应该为他们提供针对性的帮助。


团队在分析调查结果后，提出几项建议。首先是提升数码通识水平，确保人们有能力辨识耸动的标题、错别字、新闻来源以及文字语气等等。


“以篡改过的新闻报道为例，受访者似乎欠缺评断这些信息的能力。若能在数码通识方面下功夫，再加上实际经验，人们就具备评估信息来源、文字和署名等各方面的能力，懂得分辨真假。”


团队也建议扩大数码通识课程范围，让更多人学习科技和媒体领域的操作，例如了解演算法如何影响一个人收到的信息种类。


第二是为年长者和社会经济地位较低者提供更针对性的帮助。团队指出，这些弱势群体不像学生有机会在学校学习相关技能。一些低收入家庭的学生，则可能缺乏上网所需的技能与信心。“提供更针对性的帮助，能确保这些群体对处理假信息的能力更有自信。”


第三是改善整个生态系统，包括提升非传统媒体的新闻素质，以及使用更多打假工具。政府和机构也能通过备受信赖的媒体和科技平台，传播正确信息，及纠正假信息。


最后是培养“社群免疫力”。调查显示，不少人在收到信息后会跟亲朋好友查证，这可成为散播正确信息的有效方式。


政策研究所高级研究员孙婉婷指出，亲朋好友这些人际网络在散播信息的过程中扮演重要角色。“国人或许能借助社区网络的力量，更积极打击假消息，借此培养社群免疫力。”