去年首三季，人寿保险保单的退保率约0.7％。2017年至2019年，退保率平均每年约1.1％。金融管理局会留意人寿保单的转售市场，在必要时推出措施保障用户利益。
国务资政兼社会政策统筹部长尚达曼书面答复武吉巴督区议员穆仁理时指出这点。穆仁理关注金管局是否有意监管人寿保单的转售市场，以保障投保人的长远利益。
尚达曼指出，投保人一旦退保可能无法找到有同样涵盖面的保险保单。金管局会向投保人传达财务教育的信息，提醒他们退保或售卖保单的风险与坏处。对于无法支付保费的投保人，保险公司也会提供一些支援，如给予宽限期。
在一些情况下，守住人寿保单已不符合财务利益，例如当投保人已没有人须依靠他，或当他有其他更重要的用途，他可能会以更高价格售卖保单给第三方公司，再由第三方转卖给投资者。
