通讯应用Whatsapp的新隐私条款造成大量用户改用其他平台，受访网络安全专家表示，这一举动或让黑客有机可趁，用户应先确认是否能接受其他平台处理数据的条款和网安措施。

WhatsApp在本月初向用户发出通知，要求用户同意让经营者面簿与子公司收集用户资料，并在该应用上推出广告和电子商务。该应用目前在全球有超过20亿用户。

虽然该应用过后澄清，新的隐私政策不会影响用户的私人对话内容，但不少用户仍立即转至其他平台如Signal和Telegram。

Telegram在上月12日透露，平台在72小时内就有2500万新用户加入，其中38％来自亚洲。美国移动应用数据分析公司Sensor Tower也指出，Signal今年1月6日至10日间的下载量有约750万次。

受访网安专家对于上千万名用户同一时间加入其他平台有所顾虑，并认为这可能涉及网络安全问题。

英国伦敦智库战略网络空间与国际研究中心（CSCIS）物联网小组委员会主席叶配杉受访时说，没有一个通讯应用能持续提供免费服务，下来都须采用某种商业模式来支持营运，所以用户得仔细阅读处理数据的条款，并决定是否能够接受这些条款。

他指出，黑客通常会瞄准应付大众市场的平台并利用漏洞进行网络攻击，因此当Signal和Telegram等成为主流平台时，自然也会有更多的黑客因规模经济效益而对这些平台下手。

叶配杉说，网络安全须具备三个方面，即保密性、完整性和可用性，但其他通讯平台目前在可用性方面仍未准备好，例如Signal本月中已出现因超载而停止运作的问题。

Synopsys网络安全研究中心首席安全策略员麦基（Tim Mackey）也认为，直接改用其他通讯平台虽是最简单的做法，但这意味着用户将把个人资料开放给另一个新企业。

他说：“WhatsApp为用户信息提供的端到端加密（end-to-end encryption）服务和公司如何管理用户信息，并没有因为新隐私条款而改变。采用其他平台的用户应确保这些平台的隐私条款确实比WhatsApp更可被接受。”

麦基以Zoom视讯平台为例，指该平台在冠病疫情暴发后使用量大增，但也突显了平台之前未被发现的营运和网安问题。

他指出，用户该确保通讯平台具备的网安功能包括如何防止用户帐户被盗用、如何避免发送含有恶意软件的信息，以及有哪些服务可取得备份资料等。

受访用户表示暂时不会停止使用Whatsapp，对其他通讯平台也保持观望态度。

最近刚下载了Signal的陈子杰（30岁，业务顾问）说，工作上和许多朋友都还在使用Whatsapp和Telegram，因此完全改用另一个通讯平台并不实际。“我愿意尝试新平台，但这些平台日后或许也会推出影响隐私的商业策略，无须赶着停用某个平台。”