拟议中的邮政服务(修正)法案将促成全国包裹自提柜网络的建立,并厘清当局监管权力的范围,资讯通信媒体发展局进行的公众咨询显示,这个修正法案整体上获得支持。法案已在前天上午提呈国会一读。
资讯通信媒体发展局(IMDA)于去年12月2日至23日之间,就上述修正法案展开公共咨询。修正法案的内容包括允许资媒局在全岛特定场所如组屋、公共交通枢纽或民众俱乐部等,装置、拥有和运作包裹自提柜,以完善现有以信箱为基础的邮递设施。
修正法案也计划赋予资媒局要求建筑业主和发展商提供空间安装和运作全国包裹自提柜的权利,以及赋予当局执法和制定相关条例的权力,其中包括有权调查任何不安全使用网络的事件。修正法案也会加强当局在邮政领域的监管力度。
当局总共收到六份反馈,其中三份来自相关业者,包括公共邮政业者新邮政,以及物流公司能者快递(Ninja Van)和联合包裹(UPS)。
建议当局扩大包裹定义
这些反馈包括建议当局扩大“包裹”的定义范围,以允许公众利用包裹自提柜网络退货,为运送服务提供商和消费者提供退货的替代方案,进一步提高货物运送的生产力,为消费者提供更灵活和便利的服务。
资媒局上周四(4日)在网站发文总结公共咨询时,就表示会采纳这一建议。“这是现有包裹自提柜业者提供的一项常见服务,也为双方提供了更大的便利。”
此外,也有公众担心包裹自提柜网络会被人用来放置危险物品,因此建议当局在运作流程中加入验证发件人或包裹来源的步骤,以及将包裹的特写图像发给收件人。
对此,资媒局指出自提柜网络运营者须落实一定的安全措施,比如安装监控和传感器,当局也会与内政部和民防部队合作,确保自提柜的设计以及包裹处理流程符合安全和安保要求。
