雇主不惜抬高薪水以聘请经验丰富、可马上投入工作岗位的人，但这导致技能短缺领域的职位空缺难以填补。人力部呼吁雇主利用政府援助，聘请可造之才，别只着眼于“即插即用”的完美人选。
人力部在昨天发布的第19份就业情况报告中，列举两家酒店聘请前台人员的做法。虽然A酒店薪水较高，但要求应聘者有经验，包括会操作酒店业专用的Opera系统，结果只有九人应征。
反观B酒店，它薪水较低、没有规定须具备特定技能，但说明会提供培训，也清楚列出员工职责，结果空缺吸引了55人申请。两个例子显示，放宽标准与注明职责和企业文化等都很重要。
人力部长杨莉明走访吉真宾乐雅酒店（Parkroyal on Kitchener Road）后受访时说：“在新加坡这样的市场，要找到满足百分之百要求的现成员工，并指望员工明天就可以开工，会越来越困难。如果雇主能放开胸怀，在招聘方面应该会有更大的成果。”
当局在报告中建议雇主在招聘广告中包括这几点：欢迎其他领域或职业的人、会提供培训、适当的年资要求、职责所在、是否有灵活工作安排等企业文化。
除了薪水，求职者也希望有明确的职业发展，能为社会做出贡献。人力部因此建议雇主以社会贡献为考量，重新设计工作，并说明要如何让业务蓬勃发展、如何与员工分享收益，以及如何投资于员工。
留住人才的关键在于员工是否有归属感。杨莉明分享与吉真宾乐雅酒店职员交流的体会时说：“他们都很享受企业文化，都提到有大家庭的感觉。他们也对公司不断改进工作方式的努力感到兴奋。”
劳动力发展局推出了一系列活动，希望帮雇主找到有潜能的员工，去年共有1万多名雇主利用当局的职业配对及其他计划成功招聘，其中九成是中小企业。受惠的雇主比前年多出近一半。
根据报告，有一半的受惠雇主来自这10个行业：建筑业、教育业、金融服务业、餐饮业、资讯通信科技与媒体业、物流业、精密工程业、专业服务业、零售业，以及批发贸易业。
在聘请到员工的雇主中，有1500多个通过转业计划聘请中途转业者。他们享有政府的招聘津贴，为员工制定有系统的课堂与在职培训也可获得资助。
