今年2月，社交媒体巨擘面簿在澳大利亚政府准备立法要求科技公司为平台上的新闻内容付费后，在澳洲封锁所有新闻内容，科技公司掌握权力的程度备受全球瞩目。


新加坡电脑学会云端大会主题演讲者、新科工程云技术主任普拉丹（Abhishek Pradhan）以这起案例指出，企业利用云技术时，应保持怀疑态度，准备好随时转换平台。


他说，像终端用户许可协议这样的云合约都对用户不利，如果业务因为云服务中断而无法延续，最高赔偿估计只介于1万美元至1万5000美元，不足以弥补用户的名誉损失与上百万元的业务损失。


“当我们大规模地把业务搬到云端，虽然它为业务带来好处，但是否会留下被要挟的后患？要知道，你在数码世界的整个存在可以瞬间消失。”


普拉丹列举另一个例子说，面簿与社交媒体平台推特在特朗普还是美国总统时封锁他的账号，决定了一名民选总统的话语权，可见其影响力之深。


云端大会昨天在位于丹戎巴葛的安国酒店举行，也在网上直播，有370名业内人士与云专家在线下与线上出席。


总理公署兼国家发展部政务部长陈杰豪是大会嘉宾。他也是资讯通信媒体发展局前局长。


云技术成本较低，而且能迅速推出，各种好处所能吸引的用户不仅是企业。陈杰豪在致辞时说，政府自2018年开始把一些自家基础设施上的系统搬到云端，以更快开发及广泛推出应用。


他说，冠病疫情、智慧国愿景与经济数码化都会加速政府采纳云技术。


普拉丹建议，企业与机构采取多云（multi-cloud）战略，别把所有鸡蛋放在一个篮子里。这意味着选择开放架构的应用，以便在不同平台使用，甚至是搬回自家电脑系统。


他说，单是去年，每当云服务中断就导致几千个客户下线的例子不胜枚举，而早在四年前，他就注意到日本企业开始把科技平台的替换纳入业务延续计划中。


“到了某个时候，你的云服务开支可能会变得太高，不然就是因为业务设于某个国家而受地缘政治因素影响，因此备有退路很重要。”