为预防病毒通过公共交通传播,SMRT职员从昨天起举牌提醒乘客避免交谈。
SMRT目前已在地铁站和地铁车厢内张贴海报,并播放视频和广播来提醒乘客不要在搭乘地铁时交谈。然而,我国在去年12月进入解封第三阶段后,SMRT每个月平均收到30个有关乘客在地铁交谈的投诉。
SMRT地铁有限公司总裁蓝晓开受访时说,地铁乘客有时可能会忘记不应在乘车时交谈,因此SMRT将通过这种亲切的方式提醒乘客保持公共卫生安全。
这也是SMRT所实行的日本管理理念“改善法”(Kaizen)计划的新尝试之一。SMRT希望在降低病毒传播风险的同时,也能为顾客提供更好的服务。
率先在昨天推出这项措施的地点包括高人流量的巴耶利峇地铁站。
SMRT会逐步将新措施推广到全岛所有地铁站和轻轨列车站,让职员在高峰时段举着提示牌,提醒乘客避免交谈。
许多网民留言表示支持新举措,有的更建议针对害群之马开罚单,以儆效尤。
李雄志(38岁,工程师)受访时说:“早上上班高峰时段的车厢向来都挺安静,下午、傍晚和周末时情况就比较严重,特别是当人们一同外出时,家人朋友聚在一起难免会聊天说话。我认为任何形式的提醒都是好的,但除非地铁职员会一直留在车厢里,否则举牌的作用可能不大。”

