旅游局体验发展司展览与会议执行署长潘政志指出,举办试点项目有助旅游局更深一层地了解与会者以什么方式沟通、花多长时间交谈,以及在转型到线上和实体结合的会展活动时,要如何借助科技和创新方案为海外与会者提供身临其境的体验。
去年7月至今,本地已举办约60个试点会展项目,近9000人到场出席。随着商务旅游及会议、展览与奖励旅游形式因疫情改变,更多以虚拟和实体结合的模式进行,新加坡旅游局将检讨相关援助计划,确保适用于新趋势。
旅游局体验发展司展览与会议执行署长潘政志昨天在旅游业大会受访时透露上述数据,并指我国会在8月举办世界经济论坛前,再办另两场试点项目,确保一切就绪。其中之一是于6月30日至7月2日举行的建筑与建筑服务展览(Architecture & Building Services)。
这会是继去年11月的TravelRevive、和上个月的地理空间和定位科技会展“Geo Connect Asia 2021”后,在本地举办的第三个大型试点项目。之前的两场活动都有近1000人到现场。
潘政志说,这些试点项目有助旅游局更深一层地了解与会者以什么方式沟通、花多长时间交谈,以及在转型到线上和实体结合的会展活动时,要如何借助科技和创新方案为海外与会者提供身临其境的体验。
贸工部长陈振声补充,随着会展规模逐步扩大,我国将测试健康程序、建立公众信心,为相关运作做更好准备。
问及商务旅游及会议、展览与奖励旅游(BTMICE)下来的趋势,潘政志说,疫情前,BTMICE提供3万4000份直接和非直接工作,附加值达38亿元,占国内生产总值约0.8%。疫情暴发后,受边境管控影响,外国旅客减少,会展活动偏向国内市场,规模也较小。
但他也提到,线上线下结合的会展模式也提供了契机,如Geo Connect Asia 2021的线上出席者就超出现场出席者,这促使业者思考如何在更多旅游安排落实后,吸引这些线上出席者到本地参加会展活动。
潘政志坦言,旅游局须检讨BTMICE的一些相关奖励计划,确保它们跟上趋势发展。例如,在新加坡商务会奖活动奖励计划(BEiS)下,旅游局关注的关键绩效指标(KPI)往往包括旅游收益和活动吸引到的外国旅客人数等,但受边境管控影响,当局必须调整这些KPI。
比方说,TravelRevive和Geo Connect Asia 2021关注的KPI不再是到场的外国旅客,而是与会总人数、活动的商业消费和所提供的思维领导力(thought leadership)内容等。
新推出安全活动证书 为我国提供竞争优势
另外,新加坡会展组织者和供应商协会(SACEOS)昨天也推出新的安全活动证书(SG SafeEvents Certification)。该证书参考了新加坡标准理事会为会议、展览与奖励旅游(MICE)行业制定的技术参照TR84。
TR84提供了安全和负责任举办活动的最佳作业方式,而且内容超越安全管理措施和安全商业活动框架所列出的要求。范围横跨卫生、安全距离,以及如何管理紧急情况。
新加坡企业发展局品质评定与标准和认证管理副局长蔡秀菊指出,证书计划可进一步保证MICE行业的企业实行所须措施,应对和降低冠病感染或传播的风险。
新加坡会展组织者和供应商协会会长亚兰多说,随着MICE企业重新思考和调整商业运作及模式成为安全的交易市场,安全活动证书和TR84可为新加坡作为一个MICE景点提供竞争优势。
