计划涵盖近20万户家庭 人力部做家访检查女佣是否适应环境

人力部昨天宣布，从本月起的一年里，每个月会抽样进行200个家访。过后，若当局有足够人手，将增加家访次数，计划涵盖近20万户聘请帮佣的家庭。有关家访已从本月5日起展开。

为给予外籍帮佣以及她们的雇主更好的支持，人力部展开家访计划，到女佣的住处检查她们是否适应工作与居住环境。

同时，全国职工总会家庭佣工中心也会把原本抽样访问新入职女佣的计划扩展到涵盖所有女佣。

人力部昨天宣布，从本月起的一年里，每个月会抽样进行200个家访。过后，若当局有足够人手，将增加家访次数，计划涵盖近20万户聘请帮佣的家庭。有关家访已从本月5日起展开。

教育部兼人力部政务部长颜晓芳早前在国会拨款委员会辩论人力部开支预算时透露，人力部将检讨三方面的措施，包括跟进女佣的情况、加强医生通报体检报告的制度，以及强化与伙伴机构的合作，为女佣提供更强大的支持网。

人力部外劳管理署外展处处长陈书祥受访时指出，检讨工作正在进行，当局率先推出以上的新措施，以加强与女佣和雇主的直接接触与交流。

他说，人力部至今已进行约100个家访，大部分家访都没发现重大问题。“这些新措施将会成为外籍帮佣和她们雇主与人力部的接触点，让我们能及时伸出援手，确保女佣入职后一切顺利，能有效解决她们面对的问题。”

人力部会在做家访前的一周通知女佣雇主，但不会透露确切时间与日期，以确保整个检查过程贴近实际情况。

记者通过人力部安排，昨天观察两名调查员前往一名女佣的住处进行家访。他们身上配有随身摄像机，记录整个家访过程。调查员在门外与屋内的女佣交谈，了解她的生活与工作情况。

负责该计划的人力部高级助理处长李俊杰受访时说，基本上调查员会询问有关女佣的作息情况、食物是否足够与合适等。

他说：“虽然我们不会阻止雇主旁听，但调查员接受过培训，若看出女佣感到不自在，便会要求单独与女佣谈话。如果雇主拒绝回避或不愿意让调查员检查女佣的休息空间，我们便会要求他们把女佣带到人力部进行面对面访问。”

李俊杰指出，人力部会根据女佣所提出问题的严重性，相应处理，一旦发现女佣被虐待，调查员会立刻报警。

在人力部昨天的家访中，没发现女佣面对什么问题，但有一名女佣的工作准证被雇主收起。人力部发言人说，雇主不能这么做，人力部将就此事与雇主沟通。

此外，家庭佣工中心从下个月开始，将与所有新入职的女佣进行面对面访问，确保她们入职顺利，并提供她们更多保障本身权益的信息。目前中心打算每个月访问约2000名新入职的外籍帮佣。

中心从2017年开始进行抽样式面访计划，但为确保所有女佣获得公平对待，该计划将扩展到所有新入职女佣。访问会在她们开始工作三至六个月期间，在家庭帮佣中心进行。

家庭佣工中心主席杨木光透露，中心有足够人手，以女佣的母语和她们沟通，确保她们在没有顾虑的情况下，分享自己在本地工作和生活的最真实情况。

他说：“我们的职员也能从女佣的肢体语言等方面，去了解她们是否面对问题，或观察她们是否有被虐的迹象，让我们更早察觉和预防。这也能向她们证明，我们很重视她们对新加坡所有家庭的贡献。”