大华银行一名职员误入假冒公安的诈骗圈套,导致1166名中国籍客户在本地户头的资料外泄。新加坡金融管理局表示严正看待这起客户资料外泄的事件,若发现大华银行违反当局的管理规则,将对银行采取行动。

大华银行前天发文告指出,初步调查显示,该银行的一名职员因误信假冒中国公安的骗局,向对方公开1166名中国籍客户的资料,包括姓名、身份证、手机号码和户头余额等。

文告也说明,受影响客户的银行账号没有泄漏,银行的资讯科技系统仍然安全。

金融管理局发言人昨天回复媒体询问时表示,严正看待大华银行客户资料外泄的事件,同时也积极和银行了解相关的内部控制、补救措施和客户管理流程。

“金融管理局期望银行采取强而有力的措施,维护客户信息的机密性。若发现大华银行违反金管局的管理要求或未符合监管期望,金管局将向大华银行采取行动。”

大华银行也在文告中向客户致歉,并表示银行要求职员持有最高的专业操守。涉嫌此事的职员已被停职,目前正协助警方调查。

银行致函所有受影响客户采取措施保护他们免受骗

同时,银行已致函所有受影响的客户,并采取多项预防措施,以保护他们免受诈骗。

这些预防措施包括立即关闭受影响客户的网络银行与手机银行应用、建议客户重新设置数码银行的权限和教导客户如何防止受骗,同时,银行也将加强对受影响户头的监控,为任何线上转账值设置一元的简讯通报与提醒。

另外,大华银行的手机银行应用UOB Mighty的登录页面也会发布防诈骗通知,而银行的社交媒体上也会发布教育公众的通知。

金融管理局期望银行采取强而有力的措施,维护客户信息的机密性。若发现大华银行违反金管局的管理要求或未符合监管期望,金管局将向大华银行采取行动。

——金融管理局发言人