人力部将为关怀员工津贴拨款100万元,资助符合条件的大厦业主和企业为外包员工提供休息处,超过2000名清洁工和保安人员等低薪员工将受益。
如果成功申请到这笔关怀员工津贴(Workcare Grant),有至少10名外包员工的业主在改善低薪员工的休息处时,政府将承担80%的费用。
杨莉明:员工关怀不能外包
津贴分为两个层级,如果是新设的休息处可以申请最高8000元津贴,如果是提升现有休息处,可申请最高3000元津贴。
今天转任通讯及新闻部长的原人力部长杨莉明和人力部高级政务部长扎吉哈昨早(5月14日)走访裕廊坊,参观了商场为外包的清洁工和保安人员提供的休息处。
杨莉明说:“我们希望业主认识到,工作能外包,但对员工的关怀是不能外包的,他们应通过具体行动让员工感受到被重视,工作受到认可。”
扎吉哈则表示,疫情突显低薪员工的重要性,因此希望人力部的调查和津贴能鼓励更多业主踏出第一步,为这些从事必要服务的员工提供休息处。
其中,管理裕廊坊的贸惠合作社早在1999年就设立外包员工的休息处,多年来也根据员工的需要和建议增加休息处,并装设个人储物柜和淋浴等设施。
裕廊坊总经理高日清说:“根据我们的观察,休息处让员工能更好休息,提升他们的生产力,商场也从中受益。我相信津贴因此会推动更多业主这么做。”
赖绍真(70岁,清洁工)则说,休息处让她能在忙忙碌碌时喘一口气,以应付之后的工作。同事们对商场的归属感因此提高,还会主动打扫休息处。
调查:外包员工通常在不安全或不干净地方休息
人力部在2019年12月推出针对外包员工休息处的劳资政三方指导方针时也开展调查,以更好地理解商家以及外包员工的需求和挑战。
调查发现,外包员工通常在不安全或不干净的地方休息,私密的休息处能让员工更好休息,休息处的设置如果给予员工自主性,也能提高他们效率。
另外,公众的一些投诉往往会造成员工感受到不必要的压力,如果能让员工感受到被尊重和感激,他们的工作动力也会提高。对此,人力部提出四项建议,让业主改善休息处,这包括安装个人储物柜让员工收纳贵重品,并让员工能设计或美化自己的休息处,提高他们的归属感。
人力部也建议业主重新设计告示,包括附上员工的信息,以提高公众对低薪员工的认识。业主也可在休息处外装置邮箱,方便公众为员工送上感谢信。
关怀员工津贴将由全国职工总会U关怀中心(NTUC U Care Centre)发放,详情可到www.mom.gov.sg/workcare查询。

