试行计划于3月展开，当局在46座组屋张贴了83个QR码。居民只要扫码就能通报社区事务问题。过去两个月内，当局收到了35个通过这些QR码提交的通报，其中两个用华文填写。

社区事务署试行为“简便一联通”QR码通报服务添加新语言，特定组屋的居民若发现环境脏乱、公共设施失修等问题，如今也可用华文提交反馈。

试行计划于今年3月29日展开，当局在武吉知马道义（Toh Yi）、金文泰和三巴旺的46座组屋张贴了83个QR码。居民只要扫码就能轻松通报社区事务问题，无须下载“一联通”应用。

根据社区事务署提供给《联合早报》的资料，过去两个月内，当局收到了35个通过这些QR码提交的通报，其中两个用华文填写。当局也指出，这些双语QR码共被扫描315次，说明有更多居民留意到这个新的反馈渠道。

社区事务署从去年2月起已率先在裕廊—金文泰和阿裕尼—后港市镇理事会试行“简便一联通”（OneService Lite）QR码通报服务。

国家发展部兼外交部高级政务部长沈颖今年3月在国会拨款委员会辩论国家发展部开支预算时，宣布把通报服务扩展至荷兰—武吉班让和三巴旺市镇会。

她当时也指出，有年长者表示希望能以他们熟悉的语言提供反馈，因此当局决定为这项服务添加华文、马来文和淡米尔文。

社区事务署这次是与荷兰—武吉班让和三巴旺市镇会在华人居民比例较高的特定组屋，试行让居民用华文通报。当局将研究此次计划成效，才展开马来文和淡米尔文的试行计划。

活跃于居民委员会事务的道义居民张惠芳（49岁，社区服务人员）受访时说，街坊不时请她帮忙反映社区内的设施失修等问题，她一般会拨电联系市镇会，如今能扫码提交反馈会省下一些时间。“白天许多人在外头上班，发现这些问题的比较多是老人家，能用华文通报对更多人来说也比较方便。”

社区事务署鼓励更多居民采用这个QR码提交反馈和改进意见。