日本人口锐减,企业为请人手伤脑筋,也担忧在职员工为照顾家里老小而离职。为了替员工解忧,日本一些行业改变工作方式,一家经营百货商场的集团就让其店铺经理在家办公,遥控监督员工。专家指出:“在家办公”将改变日本公司的作业,在人口锐减的日本,这是挽留人才的一个方法。
AEON集团在日本郊区有许多购物中心。该公司觉察到雇员辞职,不是因为要另谋高就,而是因为家里老小无人照顾。长期来看,是一个“慢性劳力不足”课题。在日本老人多的郊区,这一问题最为严重,如秋田县的劳力不足率就高达35%。
为让属下受训员工公私兼顾,AEON允许员工把工作带回家。它允许经理、店长以及会计等行政人员每月有5天呆在家里办公。只要在家做足八个小时,完成所需处理的任务,就可以领全天的工资。
一名37岁的企划部日本女职员说:“得要在家办公,因为身兼三职。平日,除了必须上班,还要打理孩子的生活,以及照顾行动不便的父亲。若无时间去处理家事,就得放弃工作。”
AEON让经理在家办公,开始时引起争议。反对者认为,店铺里群龙无首,要是发生了紧急事态,员工们就会应付不来。然而,实施之后发现在家办公,能给公司带来了好处。一名管理人员指出:“我时刻在现场监工,反让员工们无所发挥。在家办公以后,副手学习应对危机,这对培养新一代管理层起正面作用。”
此外,该集团也乐于看到女性在这个新制度下愿意挑起大梁。以往,日本女性无法与男性平起平坐主要是害怕结婚生子之后,因为家庭而无法长时间呆在公司里,最后会被踢出局。AEON的上层指出,允许在家办公后,店铺的女管理层比率大大提升,从原本的20%增加到60%。
