（纽约综合电）据《华尔街日报》报道，社交网站面簿高估用户平均花在其平台观看视频的时间，导致主要的广告买家和销售商不满。
《华尔街日报》22日的报道引述知情者说。面簿（Facebook Inc.）错误地估算用户的视频观看时间长达两年。
数星期前，面簿在其广告商支援页面发表的声明说：它用以测量用户观看视频时间的测量法所显示的数据高于实际的时间。这个方法只测量观看时间三秒以上的点击。面簿称，它将采用新的测量法解决这个问题。
一些接到面簿通知的广告公司高层要求知道细节。在面簿登广告的代理商Publicis Media说，面簿随后进一步说明，原用的测量法把用户看视频的时间多算了60％至80％。这家代理商已于8月下旬把面簿的解释转达给广告客户。在2015年，Publicis代全球的客户在面簿所登的广告额约为770亿美元（近1046亿新元）。另一家广告代理GroupM也接获通知。
面簿为此于周五致歉。面簿商务和市场合作副总裁大卫·菲舍尔（David Fischer）在面簿贴文道：“该指标应把用户观看视频的总时间除以观看视频的总人数。”
面簿之前曾发声明说：“我们最近发现，我们计算视频观看率的方法错误……这个错误已纠正，并不影响计费，我们已通知我们的合作伙伴。”
由于数据统计失误，登广告者可能高估了它们在过去两年来在面簿登视频广告的效益。这也影响了它们选择在面簿或者谷歌的YouTube、推特甚至是电视登广告时所作的决定。
由于这使得社交网络中的视频观看数据不准确，媒体公司与出版商也受影响。好些公司是依据这些视频的观看数据来决定其广告内容。