(华盛顿综合电)面簿总裁扎克伯格周三连续第二天在美国国会听证会接受质询时,首次公开承认面簿也会收集非用户的资料,并坦承自己也是英国顾问公司“剑桥分析”盗用客户资料事件的8700万名受害者之一。
不过他表示,面簿用户对自己的资料有足够的掌控,并强调会继续捍卫这个免费社交平台,以用户的数据和贴文来吸引广告收入的商业模式。
扎克伯格当天向众议院能源与商务委员会供证时说:“一般上,我们会为了安全理由,收集未注册成为面簿用户者的数据。”他称,此举是为了防止心存恶意者,利用电话号码等公开资料反向搜索。
媒体过去报道,面簿会从用户的电子邮箱和联络簿中获取非用户的资料,给这些非用户建立所谓的“影子档案”。据面簿一名前广告部职员透露,除了安全理由,这么做也是为了推动增长,以确保面簿能在新用户首次登录时,准确地为他们推荐好友。
民主党籍新墨西哥州众议员卢汉就此批评扎克伯格:“你说所有人都掌控自己的数据,但你却连从未签署过任何隐私协议的非面簿用户数据都收集。”
卢汉指出,目前非用户必须登记成为用户,才能知道面簿收集了他们的哪些资料,这一点“必须解决”。
扎克伯格坦承,自己也受到剑桥分析盗用客户资料事件影响。但他坚称,面簿为用户提供了足够的隐私保护措施。
面对要求政府出台监控措施的呼声,扎克伯格坦承,一定程度上的监管将是“无可避免的”。
他提到下月25日起生效的欧洲《通用数据保护条例》,指美国或许能借鉴欧洲的做法。该条例要求给予用户“明确同意”和“知情选择”的权利,面簿下月将按照这一标准保护欧洲用户隐私,部分规定未来也将适用于美国与其他地区用户。
分析员:参议员提问水平低
分析员说,不少年长的参议员在第一场的听证会上显然并不熟悉面簿的运作,有些发言不着边际,更甚者连质询对象的背景和业务也搞不懂。有传媒嘲讽这些参议员是“不懂科技的爷爷”。
分析员指出,参议员的低水准提问,让扎克伯格有机会回避未曾回应的核心问题,如面簿监控用户数据的规模、为何不向用户公开他们的资料如何被使用甚至滥用等,而失去传召扎克伯格作证的目的。网民则讥讽有权监管科技业的议员本身却不懂科技,实在荒谬。
美国有线电视新闻网(CNN)还不客气地形容许多提问者都是“21世纪科技文盲”,大量问题只是关于面簿是如何运作的这种浅层次问题,足见提问者对社交平台商业模式的无知,这令扎克伯格毫发无损地通过了第一关。
