(悉尼综合电)澳大利亚最大银行澳洲联邦银行再曝丑闻,该银行遭媒体爆料后,周四(5月3日)承认遗失近2000万个账户信息。但银行方面坚称,客户无需为此担忧。
据报,澳洲联邦银行在2016年5月发现遗失两卷磁带,磁带中储存了2000年至2016年期间1980万个账户的客户姓名、地址与账号。
据知,银行的数据中心在停止运作后,这些信息应该交由分包商销毁,但银行方面从未接获书面文件,以证实已被销毁。后来,一个独立的调查小组2016年调查后推论,最大的可能是磁带弄丢了。
银行方面现在向客户保证,遗失的磁带里面,并没有密码或其他可被用于金融欺诈活动的数据。
澳洲联邦银行零售银行服务的集团代理主管沙利文表示,银行严正看待此事,采取必要措施保护客户的信息,并向广大客户群体道歉。
若发生欺诈事件银行保证全额赔偿
沙利文说,一旦发生欺诈事件,银行会全额赔偿给受害的客户。此事发生后,遭到总理特恩布尔的严厉谴责。特恩布尔形容这是“非比寻常的错误”,客户应该一早就获得通知。
特恩布尔说:“实在很难想象,到底有多少数据因为这样而遗失……确保数据安全对每个人至关重要,不管是在私人企业或政府部门都是如此。而如果有严重的数据泄露或遗失,应该及早通知受影响者,以便他们采取行动保护自己。”
澳洲联邦银行去年因涉及5万3700项反洗钱与反恐融资法罪状,被金融情报机构告上法庭。本周二,澳洲金融服务监管机构的报告说,在爆发系列丑闻之后,银行方面仍然存在得过且过的工作文化,董事局也没有发挥领导监督的效能。
