意大利反垄断监管机构周三宣布，分别对苹果和三星处以1000万欧元（约1572万新元）与500万欧元的罚款。这是首次有国家机构就手机“降速门”开罚。
（罗马综合电）美国苹果公司和韩国三星电子因被指有计划地导致它们生产的智能手机变慢，以推高新机款的销量，而接到意大利当局开出的巨额罚款。
意大利反垄断监管机构周三宣布，分别对苹果和三星处以1000万欧元（约1572万新元）与500万欧元的罚款。这是首次有国家机构就手机“降速门”开罚。
苹果去年被揭发，为了促使用户更换新机，而鼓励他们下载会导致旧款手机变慢的操作系统更新档。该公司去年底坦承，部分iPhone机型的软件确实会在电池遭遇问题时减慢手机速度，并为此道歉，但否认刻意缩短产品使用寿命。
苹果称，问题在于老化的锂电池会出现电源供应不均的情况，可能引发无预警关机以保护精密的电路系统。此事引起许多用户不满，纷纷向有关当局投诉，甚至入禀法院。
除了苹果，三星也被指故意降低旧款手机的性能。意大利反垄断监管机构在接到多起消费者投诉后，于今年1月展开了调查。
调查结果显示，苹果和三星提供的操作系统更新档“导致严重故障和显著的性能下降，从而加速手机的替换”。当局指，这种“有计划地报废老旧型产品”的做法，是不诚实的商业行为。
调查发现，三星“不断地建议”Note 4手机用户安装谷歌安卓操作系统的新版本，但该版本其实是供较新款的Note 7使用，Note 4安装后运行速度会变慢。三星不仅没有告知用户可能会出现问题，还在他们的设备因此而失灵时征收高额的修理费。
同样，苹果也要求iPhone 6用户下载用于iPhone 7的操作系统，但却没有告诉他们手机可能会因此变慢。
调查还发现，苹果未能告知iPhone用户，他们使用的手机锂电池的基本特征，包括电池平均寿命以及如何延长电池寿命等；这也是苹果的罚款额高于三星的原因。
法国也在今年初展开了类似调查。在美国，消费者向苹果发起了集体诉讼，该公司也因“降速门”而在俄罗斯等其他国家面临多起官司。
意大利调查结果显示，苹果和三星提供的操作系统更新档“导致严重故障和显著的性能下降，从而加速手机的替换”。